Останнє оновлення: 6 січня 2023 р.
ПИТАННЯ
Під час відтворення вбудованих відео під час відтворення вбудованих відео виникла проблема, яка може призвести до того, що програма не відповідає.
Наші дослідження показують, що проблема виникає в системах з інстальованими графічними драйверами Intel старше 31.0.101.3889.
Це відбувається в PowerPoint (Win32).
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Компанія Intel вирішила проблему та випустила оновлену версію драйвера, яка містить це виправлення, яке зараз доступне для громадськості.
Оновіть графічний драйвер до версії 31.0.101.3889 або новішої версії, якщо ви бачите цю проблему через Windows Update -> Додаткові параметри -> Переглянути необов'язкові оновлення або через веб-сайт Intel на сайті Помічника з підтримки драйверів Intel® & (Intel® DSA)..
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі PowerPoint і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі PowerPoint спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Див. також
Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у PowerPoint для ПК
