Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 14 травня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Коли Outlook налаштовано на збереження вкладень за замовчуванням до мережевого шляху, таке діалогове вікно можна побачити протягом деякого часу, перш ніж діалогове вікно "Зберегти як" нарешті завантажиться:

Діалогове вікно "Мережевий шлях" в Outlook

Відомо, що це відбувається в програмах M365, починаючи з таких збірок: 

  • Поточний канал оновлення: версія 2304 (збірка 16327.20214)

  • Щомісячний корпоративний канал оновлення: версія 2304 (збірка 16327.20324)

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Виправлення Windows наразі оцінюються для наведених нижче загальнодоступних оновлень Windows у вівторок. Оскільки це орієнтовні дати, вони можуть змінюватися, і ми оновимо тему, щоб відобразити будь-які зміни. Коли у нас будуть статті бази знань про оновлення Windows, ми також включатимемо їх тут.

Версія Windows

Виправлення бази знань

Дата випуску

Windows Server версії 23H2

KB5036910

9 квітня 2024 р.

Windows 11 версії 22H2, усі випуски
Windows 11 версії 23H2, усі випуски

KB5036980

23 квітня 2024 р.

Windows 11 версії 21H2, усі випуски

KB5036894

9 квітня 2024 р.

Windows Server 2022
Azure Stack HCI версії 22H2

KB5036909

9 квітня 2024 р.

Windows 10, версія 22H2, всі випуски

KB5036979

23 квітня 2024 р.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Якщо потрібно терміново вирішити цю проблему або вам потрібен спосіб підтвердження її застосування, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкочування програм M365 для попередньої збірки. Повернення до попередньої версії Office.

  2. Установіть для параметра Тип запуску служби WebClient значення Вимкнуто через служби Windows:

    1. Відкрийте services.msc з run (Win+R).

    2. Знайдіть службу WebClient і відкрийте її властивості.

    3. Зупиніть службу та змініть тип запуску на Вимкнуто.

      Властивості програми Outlook Webclient

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×