Неправильне підключення до Інтернету може призвести до низької якості аудіо- та відеовикликів, затримок і пропущених викликів.
Нижче наведено кілька порад щодо покращення підключення до Інтернету.
Виберіть потрібну смугу пропускання Wi-Fi
Виберіть 2,4 ГГц або 5 ГГц на основі макета будинку. Завантажте програму Wi-Fi Analyzer, яка може перевіряти наявність Wi-Fi мертвих плям, заторів, викликаних забагато підключених пристроїв і будь-яких зон перешкод.
2,4 ГГц
-
Плюси: Довший діапазон, краще проходження через перешкоди (наприклад, стіни), краща підтримка (більше безпровідних пристроїв підтримують 2,4 ГГц у порівнянні з 5 ГГц).
-
Мінуси: Повільніша пропускна здатність, менше каналів, які не перекриваються, більше перевантажено, ніж мережі на 5 ГГц, оскільки побутові пристрої (наприклад, мікрохвильові печі та безпровідні телефони) і пристрої Bluetooth використовують діапазон мережі 2,4 ГГц.
5 ГГц
-
Плюси: Швидша пропускна здатність, менше перевантажених каналів, більше каналів, які не перекриваються.
-
Мінуси: Менший діапазон порівняно з мережами на 2,4 ГГц, не проходить через стіни та інші перешкоди, а також мережі з частотою 2,4 ГГц, а не так широко використовуються іншими пристроями.
Переміщення маршрутизатора до центрального розташування
Згорніть кількість стін і стель між маршрутизатором і пристроєм. Уникайте близькості до інших електронних пристроїв (мікрохвильових печей, безпровідних телефонів, дитячих моніторів), бажано в полі зору ваших пристроїв Wi-Fi. Наблизьтеся до маршрутизатора або додайте повторювач, щоб підвищити потужність сигналу. Це також включає в себе зменшення потенційних перешкод від сусідніх сигналів Wi-Fi.
Перевірте швидкість
Для якісного відеовиклику вам і іншому учаснику потрібно мати достатню смугу пропускання. Виконайте перевірку швидкості в Інтернеті (якщо у вас немає програми, введіть тест швидкості в браузері та виберіть його) або попросіть інтернет-провайдера перевірити швидкість завантаження та передавання. Перевірте результат на відповідність швидкості, що надається вашим isp. Якщо підключення до Інтернету повільне, зверніться по допомогу до інтернет-клієнта, щоб вирішити цю проблему.
Оновлення обладнання
Регулярно оновіть драйвер і мікропрограму маршрутизатора та мережевого адаптера. Радимо оновити маршрутизатор і адаптер до новішої версії з найновішими Wi-Fi стандартами та антенами з вищим зростом, які підтримують важке одночасне використання з кількох пристроїв. Якщо все інше не вдасться, варто оновити обладнання.
Зверніться до інших учасників
Пам'ятайте, навіть якщо все добре в кінці, інший учасник може мати проблеми з його підключенням.
Для адміністраторів мережі
Нижче наведено кілька пов'язаних ресурсів для ІТ-адміністраторів.
VPN
Інструкції для Microsoft 365 і Teams: впровадження розділеного тунелю VPN для Office 365 - Microsoft 365 для підприємств | Документація Microsoft
Антивірус, брандмауер і проксі-сервери
Принципи підключення до мережі M365 – принципи підключення до мережі Microsoft 365 – Microsoft 365 для підприємств | Документація Microsoft
Підготовка мережі до MS Teams – підготовка мережі організації до Teams – Microsoft Teams | Документація Microsoft
Qos
QoS Guidance – впровадження якості обслуговування в Microsoft Teams – Microsoft Teams | Документація Microsoft
