Якщо не вдається експортувати поштову скриньку для облікового запису з веб-сайту Outlook.com, ця стаття допоможе експортувати резервну копію до PST-файлу за допомогою класичної програми Outlook. Коли ви виконаєте експорт, PST-файл міститиме копію електронної пошти, контактів і календаря до дати створення файлу.
Крок 1. Отримання класичної версії Outlook
Щоб експортувати поштову скриньку Outlook.com, потрібно використовувати класичну програму Outlook. Якщо на пристрої ще не інстальовано класичну версію Outlook або у вас немає доступу до класичної програми Outlook, можна зареєструватися на безкоштовну 30-денну ознайомлювальну версію Microsoft 365 або попросити когось зареєструватися від вашого імені. Перейдіть до розділу Спробуйте Microsoft 365 безкоштовно.
Крок 2. Додавання облікового запису до Outlook
Після налаштування ознайомлювальної версії та завантаження програм Microsoft 365 на пристрій відкрийте програму Outlook і додайте Outlook.com електронну пошту до програми. Див. статтю Додавання облікового запису електронної пошти до Outlook.
Крок 3. Експорт поштової скриньки
Налаштувавши обліковий запис у класичній програмі Outlook, ви можете почати експортувати поштову скриньку. Виконайте кроки, описані в статті Експорт повідомлень електронної пошти, контактів і елементів календаря до Outlook за допомогою PST-файлу.
Крок 4. Необов'язково: перегляд файлу PST в Outlook
За потреби, коли експорт успішно завершено, ви можете додати PST-файл до програми Outlook, щоб переглянути елементи. Виконайте кроки, описані в статті Відкриття та закриття файлів даних Outlook (PST).
