เหตุใดฮาร์ดแวร์ของฉันจึงไม่สนับสนุน

ความปลอดภัยบนเว็บที่ได้รับการปรับปรุงใน Edge

นอกจากนี้ หากคุณกําลังเข้าถึง Clipchamp ใน Edge ให้ตรวจสอบว่า มีการเปิดใช้งานความปลอดภัยที่เพิ่มสําหรับ Clipchamp หรือไม่

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในบางเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามมันยังสามารถทําให้เป้าหมายมากเกินไปในบางกรณีและบล็อกเทคโนโลยีเว็บที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ตัวแก้ไขของเราจําเป็นต้องทํางานอย่างถูกต้อง

เราขอแนะนําให้คุณใช้รายการที่อนุญาต app.clipchamp.com ใน Edge ถ้าคุณกําลังใช้ Clipchamp สําหรับบัญชีส่วนบุคคล 

ถ้าคุณกําลังใช้เวอร์ชันที่ทํางานของ Clipchamp ที่อยู่เว็บจะไม่ app.clipchamp.com และขึ้นอยู่กับที่อยู่ SharePoint หรือ OneDrive ขององค์กรของคุณ เช่น https://contoso.sharepoint.com/ ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานความปลอดภัยที่เพิ่ม ใน Edge ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราขอแนะนําให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากต้องการดูรายชื่อเว็บไซต์ที่อนุญาตและจัดการเว็บไซต์เหล่านั้น ให้ไปที่ edge://settings/privacy/trackingPreventionExceptions

ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์

ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางอย่างสามารถบล็อกองค์ประกอบบนเว็บไซต์เช่น app.clipchamp.com ที่จําเป็นสําหรับการโหลดตัวแก้ไขวิดีโออย่างถูกต้อง หากคุณติดตั้งส่วนขยาย Chrome หรือ Edge ให้ตรวจสอบว่าปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านั้นหรือระบุที่อยู่เว็บ Clipchamp เป็นรายการที่อนุญาตในส่วนขยายเหล่านั้นเพื่อให้โหลด Clipchamp

สําหรับเวอร์ชันส่วนบุคคลของ Clipchamp ที่อยู่สําหรับรายการที่อนุญาตจะถูก https://app.clipchamp.com/

สําหรับ Clipchamp สําหรับบัญชีที่ทํางาน ที่อยู่สําหรับรายการที่อนุญาตคือ URL ของ SharePoint หรือ OneDrive ขององค์กรของคุณ เช่น https://contoso.sharepoint.com/

ตรวจสอบข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์เพื่อให้แน่ใจว่า Clipchamp ทํางานได้ตามที่คาดไว้ หน่วยความจํา/RAM ที่พร้อมใช้งานของคุณควรมีขนาดอย่างน้อย 8 GB (16 GB หรือสูงกว่า) และเครื่องของคุณควรเป็นคอมพิวเตอร์ 64 บิตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ 64 บิตและ Edge หรือ Chrome เวอร์ชัน 64 บิต 

การ์ดแสดงผลเป็นอีกปัจจัยสําคัญและควรเป็นรุ่นล่าสุด นี่เป็นสิ่งสําคัญเนื่องจากการตัดต่อวิดีโอนั้นมากในการคํานวณ จะใช้ทั้ง CPU และ GPU และสามารถนําอุปกรณ์รุ่นเก่ามาสู่ขีดจํากัดได้

นอกจากนี้ คุณควรมีเนื้อที่ว่างเพียงพอบนไดรฟ์ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจําเป็นสําหรับไฟล์ชั่วคราวและพื้นที่ว่างในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลและการส่งออกวิดีโอ เนื้อที่ว่างที่พร้อมใช้งานควรมีขนาดมากกว่าไฟล์วิดีโอที่คุณกําลังใช้ในโครงการของคุณ

หากคุณกําลังทํางานกับคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่ตรงตามข้อกําหนดเหล่านี้ ตัวแก้ไขอาจยังคงทํางานได้ แต่โปรดทราบว่าคุณอาจพบปัญหา เช่น ประสิทธิภาพการทํางานที่ช้า การหยุดทํางาน และการหยุดทํางาน และจะมีประสบการณ์ที่ดีขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ลองใช้แอป Windows

เบราว์เซอร์ที่กล้าหาญ

สําหรับทุกคนที่เข้าถึง Clipchamp ใน เบราว์เซอร์ Brave (ซึ่งควรทํางานเนื่องจากเป็น Chrome และ Edge ที่ใช้ Chromium ด้วย) คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ "ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนหรือ Chrome เวอร์ชันที่ล้าสมัย" เนื่องจากฟีเจอร์การป้องกันลายนิ้วมือในเกราะป้องกัน Brave

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทําสิ่งต่อไปนี้:

• คลิกไอคอนสิงโตทางด้านขวาของแถบที่อยู่

• อนุญาตให้มีลายนิ้วมือชั่วคราวใน Clipchamp

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมการ์ดแสดงผลบางอย่างโดยอัตโนมัติซึ่งอาจทําให้ไม่เสถียร ตัวอย่างเช่น Chrome ไม่อนุญาตให้กราฟิก Intel HD บางตัวเตรียมใช้งาน WebGL ซึ่งเป็นข้อกําหนดในการใช้ Clipchamp

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองเปิดใช้งานการตั้งค่าสถานะ #ignore-gpu-blocklist ใน Chrome ซึ่งจะอนุญาตให้ใช้โปรแกรมควบคุมกราฟิก (GPU) ทั้งหมดได้ 

คําเตือน: การเปลี่ยนการตั้งค่านี้อาจทําให้ Chrome หยุดทํางานหรือทํางานแปลกๆ ขึ้นอยู่กับปัญหาของโปรแกรมควบคุม 

เมื่อต้องการลองตัวเลือกนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง ให้ไปที่ chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist ในแท็บใหม่ และถัดจาก แทนที่รายการแสดงซอฟต์แวร์ ให้เลือก เปิดใช้งาน แล้วเปิด Chrome ใหม่:

การทําเช่นนี้จะปิดใช้งานรายการบล็อกและอาจอนุญาตให้เข้าถึง Clipchamp ได้ ถ้าคุณพบปัญหาหลังจากเปิดใช้งานค่าสถานะ คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้ง

สําหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ของคุณเหมาะสมที่สุดสําหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานโปรแกรมตัดต่อวิดีโอของเรา ดูที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Clipchamp ทํางานได้ดีสําหรับคุณ