บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. เมื่อต้องการเลือกตําแหน่งที่ตั้งสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ในระดับเดียวกันกับกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องจดหมายเข้า"

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. กด Shift+Command+N คุณจะได้ยิน: "โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อ" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความสําหรับชื่อโฟลเดอร์

  4. พิมพ์ชื่อสําหรับโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Return

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Shift+Command+M คุณจะได้ยิน: "เลือกโฟลเดอร์"

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการของโฟลเดอร์จะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Return

  3. ลบหรือแก้ไขชื่อปัจจุบัน แล้วกด Return

ย้ายโฟลเดอร์

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. ในเมนู ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ปลายทาง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ใน Outlook ก่อน เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ หรือลบแยกต่างหากเพียงหนึ่งโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ภายในโฟลเดอร์นั้นด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกข้อมูลได้โดยการย้ายไปที่โฟลเดอร์อื่น สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • กด Command+แป้น Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

คุณจะได้ยิน: "ลบโฟลเดอร์" โฟลเดอร์จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้"

  4. เมื่อต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ลบโฟลเดอร์เดียวจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกต่างหากได้

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน และจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • กด Command+แป้น Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกอย่างถาวร" เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail​​​​​​​

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย