แก้ไขปัญหาพีซีจากระยะไกลด้วยความช่วยเหลือระยะไกลและการเชื่อมต่อแบบง่าย

ความช่วยเหลือระยะไกลของ Windows ช่วยให้บุคคลที่คุณไว้ใจควบคุมพีซีของคุณได้ และแก้ไขปัญหาจากที่ใดก็ตามที่เขาอยู่

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้งานได้ คุณจะต้องเปิดใช้งานการเข้าถึง พิมพ์ ความช่วยเหลือระยะไกล ในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั้นเลือก อนุญาตให้ส่งคำเชิญสำหรับความช่วยเหลือระยะไกลจากคอมพิวเตอร์นี้ได้ จากรายการผลการค้นหา จากนั้น บนแท็บ ระยะไกล ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ แล้วเลือก ตกลง

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือ:

1. พิมพ์ ความช่วยเหลือระยะไกล ในกล่องค้นหาบนแถบงานอีกครั้ง และเลือก เชิญบุคคลให้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณและเข้ามาช่วยเหลือคุณ หรือเสนอให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลอื่น

2. เลือก เชิญบุคคลที่คุณไว้วางใจให้ช่วยเหลือคุณ 

3. ทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: หากคุณไม่เคยใช้ การเชื่อมต่อแบบง่าย ให้เลือก ใช้การเชื่อมต่อแบบง่าย ถ้าคุณเคยใช้การเชื่อมต่อแบบง่ายมาก่อน ให้เลือกชื่อของผู้ที่ให้ความช่วยเหลือ เมื่อต้องการเชิญบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้เลือก เชิญบุคคลให้ช่วยคุณ

4. ทำตามคำแนะนำ

หากต้องการให้ความช่วยเหลือหากมีคนร้องขอ:

1. พิมพ์ ความช่วยเหลือระยะไกล ในกล่องค้นหาบนแถบงาน และเลือก เชิญบุคคลให้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณและเข้ามาช่วยเหลือคุณ หรือเสนอให้ความช่วยเหลือแก่บุคคลอื่น

2. เลือก ให้ความช่วยเหลือบุคคลที่เชิญคุณ

3. ทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบง่ายเป็นครั้งแรก ให้เลือก ใช้การเชื่อมต่อแบบง่าย หรือหากคุณเคยใช้ การเชื่อมต่อแบบง่าย มาก่อน ให้เลือกชื่อของบุคคลที่คุณต้องการช่วยเหลือ เมื่อต้องการช่วยเหลือผู้อื่นที่ไม่มีชื่ออยู่ในรายการ ให้แตะหรือคลิก ช่วยบุคคลใหม่

4. ทำตามคำแนะนำ

คุณยังสามารถใช้ความช่วยเหลือด่วนเพื่อให้และรับความช่วยเหลือระยะไกล