บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์ของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเรียกใช้รายงานการตรวจสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมายกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กรและการจัดการระเบียน สําหรับคําแนะนํา ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
-
Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจและองค์กร Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ความสามารถอาจแตกต่างกันตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมฟังก์ชันนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Office 365 Business อะไรบ้าง และ คําอธิบายบริการ Exchange Online
ในหัวข้อนี้
ชนิดของรายงานการตรวจสอบที่พร้อมใช้งาน
ใน EAC คุณสามารถเรียกใช้รายงานการตรวจสอบชนิดต่อไปนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล่องจดหมายและการใช้งาน
-
รายงานการเข้าถึงกล่องจดหมายที่ไม่ใช่เจ้าของ: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่บุคคลอื่นที่ไม่ใช่บุคคลที่เป็นเจ้าของกล่องจดหมายเข้าถึงได้
-
รายงานกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่ทํากับกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ
-
eDiscovery แบบแทนที่และหยุดรายงาน: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่ถูกวาง หรือเอาออกจาก In-Place eDiscovery หรือ In-place Hold
-
รายงานการระงับการดําเนินคดีต่อกล่องจดหมาย: ใช้รายงานนี้เพื่อค้นหากล่องจดหมายที่ถูกใส่หรือถูกนําออกจากการดําเนินคดี
-
รายงานบันทึกการตรวจสอบของผู้ดูแลระบบ: ใช้รายงานนี้เพื่อดูรายการจากบันทึกการตรวจสอบผู้ดูแลระบบ
-
รายงานบันทึกการตรวจสอบผู้ดูแลระบบภายนอก: ใช้รายงานนี้เพื่อตรวจสอบการดําเนินการที่ดําเนินการโดยผู้ดูแลระบบศูนย์ข้อมูลของ Microsoft หรือผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์
เรียกใช้รายงานการตรวจสอบ
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ศูนย์การจัดการ Exchange แบบคลาสสิก" แล้วกด Enter EAC แบบคลาสสิกจะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
-
ในแท็บ EAC แบบคลาสสิก ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การจัดการการปฏิบัติตามข้อบังคับ" แล้วกด Enter
-
กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "การนําทางรอง" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตรวจสอบ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของรายงานการตรวจสอบที่คุณต้องการเรียกใช้ แล้วกด Enter เกณฑ์ของรายงานจะเปิดในกล่องโต้ตอบใหม่
-
ตามค่าเริ่มต้น Exchange Online จะเรียกใช้รายงานการตรวจสอบที่ครอบคลุมในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อต้องการตั้งค่าช่วงเวลาด้วยตนเอง ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อย้ายไปมาระหว่างเขตข้อมูลปี เดือน และวันสําหรับวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด เมื่อคุณได้ยินชื่อของเขตข้อมูลที่คุณต้องการ ให้กด Spacebar เพื่อเปิดใช้งาน แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเปลี่ยนค่าของเขตข้อมูล แล้วกด Spacebar อีกครั้งเพื่อยืนยันการเลือก
-
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดของรายงานการตรวจสอบ คุณสามารถตั้งค่าเกณฑ์อื่นๆ เช่น การโฟกัสรายงานบนกล่องจดหมายหรือกล่องจดหมายเฉพาะ ย้ายไปมาระหว่างเขตข้อมูลฟอร์มด้วยแป้น Tab หรือ Shift+Tab แล้วเลือกด้วย Spacebar
-
เมื่อต้องการเรียกใช้รายงานการตรวจสอบด้วยตัวเลือกที่คุณเลือก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วกด Enter
-
ผลลัพธ์ของการตรวจสอบจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าต่างป็อปอัพ คุณสามารถเรียกดูได้โดยใช้แป้น Tab หรือ Shift+Tab
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดกฎที่เข้ารหัสลับหรือถอดรหัสลับข้อความอีเมลในศูนย์การจัดการ Exchange
การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
