บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณใช้พร้อมกับบัญชีอีเมลหลักของคุณ เช่น Microsoft 365, Gmail, Yahoo! และบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ แล้วตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีอีเมลแรกของคุณ
ด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถตั้งค่าบัญชีส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว
-
ใน Outlook ให้กด Alt+F เพื่อเปิดหน้า ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เพิ่มบัญชีผู้ใช้ แล้วกด Enter
-
พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เชื่อมต่อ แล้วกด Enter
-
พิมพ์รหัสผ่านอีเมลของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์ แล้วกด Enter
-
Outlook จะถามคุณว่าคุณต้องการให้ Windows จดจําบัญชีนี้และใช้ได้ทุกที่บนอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณต้องการใช้ใน Outlook เท่านั้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปนี้เท่านั้น" หรือ "ใช่, ปุ่ม" แล้วกด Enter ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้ว" เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เลือกแล้ว ตั้งค่า Outlook Mobile บนโทรศัพท์ของฉันด้วย" กด Spacebar เพื่อยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เสร็จสิ้น แล้วกด Enter
ตัวช่วยสร้างดําเนินการตามขั้นตอนที่จําเป็นทั้งหมดในการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณใน Outlook ซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาที
หมายเหตุ: หากกล่องโต้ตอบ ความปลอดภัยของ Windows เปิดขึ้นใน รหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านอีเมลของคุณ แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบนี้จะไม่เปิดถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับโดเมนสําหรับองค์กรที่ใช้ Exchange Server
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ในหน้าต่างหลัก Outlook ให้กด Alt+F, I, S คุณจะได้ยิน: "การตั้งค่าบัญชี"
-
กด Enter กล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยจํานวนแถวในตาราง โฟกัสจะอยู่ที่รายการแรกในรายการของบัญชีอีเมลที่เพิ่มเข้ามาใน Outlook
-
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อบัญชีที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีเป็นค่าเริ่มต้น ให้กด Alt+D
-
เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ ให้กด Alt+C
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail
ใช้ Outlook for Mac กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน MacOS เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล คุณสามารถเพิ่มบัญชีหลายบัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนของคุณอยู่เสมอ จากนั้นตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น
Outlook สนับสนุนบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
ด้วย VoiceOver คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วใน Outlook for Mac เพื่อดําเนินการต่อ บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด Outlook เป็นครั้งแรก
-
เปิด Outlook for Mac กล่องโต้ตอบ ตั้งค่าอีเมลของคุณ จะปรากฏขึ้นพร้อมกับโฟกัสในเขตข้อมูลข้อความอีเมล คุณจะได้ยิน: "โปรดป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ"
-
พิมพ์ที่อยู่ของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Outlook แล้วกด Return
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้กดแป้น Tab เพื่อเรียกดูผู้ให้บริการอีเมล VoiceOver จะประกาศผู้ให้บริการเมื่อคุณเลื่อน เมื่อต้องการเลือกผู้ให้บริการบัญชีของคุณ ให้กด Spacebar
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีจากองค์กรของคุณ ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้อาจแตกต่างกันเล็กน้อย
-
โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความรหัสผ่าน คุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน, แก้ไขข้อความอย่างปลอดภัย" พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วกด Return บัญชีจะถูกเพิ่มลงใน Outlook และคุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้ว เพิ่มบัญชีอื่น ปุ่มเริ่มต้น"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
หากคุณต้องการเพิ่มบัญชีอื่น ให้กด Spacebar โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความอีเมล ทําซ้ําขั้นตอนตั้งแต่ 2 ถึง 4 เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
ถ้าคุณไม่ต้องการเพิ่มบัญชีอื่น ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" กด Spacebar กล่องโต้ตอบจะปิดและโฟกัสจะย้ายไปยังรายการข้อความของ กล่องจดหมายเข้าของคุณ
-
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ในมุมมองหลัก Outlook ให้กด Option+Control+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple"
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เครื่องมือ" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บัญชี จุดไข่ปลา" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Spacebar หน้าต่าง บัญชี จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยรายการแรกในตารางของบัญชีอีเมลที่เพิ่ม
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินบัญชีที่คุณต้องการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น, ปุ่มเมนู"
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกด Spacebar
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล คุณสามารถเพิ่มบัญชีหลายบัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนของคุณอยู่เสมอ จากนั้นตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลได้เช่นกัน เช่น OneDrive หรือ Dropbox และทํางานกับไฟล์ของคุณได้โดยตรงจาก Outlook
Outlook สนับสนุนบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
เริ่มแอป Outlook เป็นครั้งแรก
ด้วย VoiceOver คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วใน Outlook เพื่อดําเนินการต่อ บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด Outlook เป็นครั้งแรก
-
เปิดแอปOutlook หน้าจอเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "รับการแจ้งเตือน" คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอีเมลที่สําคัญและเหตุการณ์ในปฏิทินหรือไม่ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ถ้าคุณได้ยินการแจ้งเตือนเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งให้ทราบ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี หัวเรื่อง" ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมล เขตข้อมูลข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่ของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณต้องการเพิ่มลงใน Outlook
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มเพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน เขตข้อมูลข้อความที่ปลอดภัย" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น" โฟกัสจะย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า
เพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมหลังจากการตั้งค่าครั้งแรก
คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายหลังจากการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้น บัญชีต่อมาอาจเป็นชนิดบัญชีที่สนับสนุนใดๆ ก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีอีเมลใหม่, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีอีเมล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลข้อความ กําลังแก้ไข ที่อยู่อีเมล" แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปักไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มแป้นเพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดอีเมลที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น "Outlook.com " แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน เขตข้อมูลข้อความที่ปลอดภัย" แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วพิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น"
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ในหน้าต่าง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค่าเริ่มต้น" ตามด้วยชื่อของบัญชีเริ่มต้นปัจจุบัน แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการเปลี่ยนบัญชีเริ่มต้น ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บัญชีเริ่มต้นจะถูกเปลี่ยน และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด ในหน้าต่าง การตั้งค่า
-
เมื่อต้องการปิดหน้าต่าง ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการข้อความ
เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล
คุณสามารถเพิ่มบัญชีเก็บข้อมูล เช่น OneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน, Dropbox, Box หรือ Google Drive ลงใน Outlook ไฟล์จากบัญชีเก็บข้อมูลจะปรากฏในรายการ ไฟล์ ใน Outlook และคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Outlook
-
ในรายการข้อความ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนู" ตามด้วยบัญชีอีเมลที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บานหน้าต่าง นําทาง จะเปิดขึ้น
-
ในบานหน้าต่าง นําทาง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชนิดที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น OneDrive จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
หน้าต่างการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีที่เลือกจะเปิดขึ้นและพร้อมท์ให้คุณป้อนข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณเลือก
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินเขตข้อมูลข้อความที่สามารถแก้ไขได้สําหรับที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านที่จําเป็น ซึ่งอาจใส่หรือไม่ได้ใส่ในหน้าต่างเดียวกัน
-
ในเขตข้อมูลข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่านของคุณ
-
เมื่อต้องการย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปที่เป็นไปได้ในกระบวนงาน ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มถัดไป" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อคุณใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชี คุณอาจถูกขอให้ระบุข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365 หรือเครือข่ายองค์กรของคุณ
-
เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มลงชื่อเข้าใช้" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เสร็จสิ้น"
-
เมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีที่เก็บข้อมูลของคุณจาก Outlook ในกล่อง ขาเข้า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์ แท็บ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล Outlook คุณสามารถเพิ่มบัญชีหลายบัญชีเพื่อเชื่อมต่อกับงาน ครอบครัว และเพื่อนของคุณอยู่เสมอ จากนั้นตั้งค่ารายการโปรดของคุณเป็นบัญชีเริ่มต้น คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลด้วย เช่น OneDrive หรือ Dropbox และทํางานกับไฟล์ของคุณได้โดยตรงจาก Outlook
Outlook สนับสนุนบริการอีเมลส่วนใหญ่ คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com คุณยังสามารถเพิ่มบัญชีต่อไปนี้ได้: Gmail, Yahoo! จดหมาย iCloud หรือบัญชีที่มีเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
ตั้งค่าบัญชีแรกของคุณ
ด้วย TalkBack คุณสามารถตั้งค่าบัญชีแรกของคุณได้อย่างรวดเร็วใน Outlook เพื่อดําเนินการต่อ บัญชีแรกอาจเป็นชนิดบัญชีที่รองรับใดก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีเมื่อคุณเปิด Outlook เป็นครั้งแรก
-
เปิด Outlook หน้าจอเริ่มต้นจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเริ่มต้นใช้งาน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี" โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลข้อความที่อยู่อีเมล แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มดำเนินการต่อ" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณอาจต้องใส่รหัสผ่านของคุณหรือยอมรับข้อกําหนดการใช้งานของผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนจึงจะสามารถดําเนินการต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณกําลังเพิ่ม ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "Outlook เพิ่มบัญชีแล้ว"
-
เมื่อต้องการไปที่ กล่องขาเข้า ของบัญชีหลักของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มข้าม" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
เพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายหลังจากการตั้งค่าอีเมลเริ่มต้น บัญชีต่อมาอาจเป็นชนิดบัญชีที่สนับสนุนใดๆ ก็ได้ เนื่องจากบัญชีอีเมลทั้งหมดแตกต่างกัน คําแนะนําด้านล่างจะให้แนวทางทั่วไปสําหรับการตั้งค่าบัญชีอีเมลเพิ่มเติม
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "เพิ่มบัญชี" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณจะได้ยิน: "เพิ่มบัญชี" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะเปิดขึ้น พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มดำเนินการต่อ" จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
คุณอาจต้องใส่รหัสผ่านของคุณหรือยอมรับข้อกําหนดการใช้งานของผู้ให้บริการอีเมลของคุณก่อนจึงจะสามารถดําเนินการต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีที่คุณกําลังเพิ่ม ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังเมนู การตั้งค่า
ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลเริ่มต้น
ถ้าคุณได้เพิ่มบัญชีอีเมลหลายบัญชีใน Outlook คุณสามารถตั้งค่าบัญชีที่คุณใช้มากที่สุดเป็นบัญชีเริ่มต้นของคุณได้ อีเมลขาออกของคุณจะถูกส่งโดยใช้บัญชีเริ่มต้น
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนค่าเริ่มต้นที่ส่งจากจดหมาย" ตามด้วยชื่อของบัญชีเริ่มต้นปัจจุบัน เมื่อต้องการเลือก ให้แตะหน้าจอสองครั้ง
-
รายการของบัญชีอีเมลที่เพิ่มใน Outlook จะเปิดขึ้น ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินบัญชีที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ บัญชีเริ่มต้นจะถูกเปลี่ยนและโฟกัสจะย้อนกลับไปยังหน้าต่างการตั้งค่า
เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูลไฟล์
คุณสามารถเพิ่มบัญชีเก็บข้อมูล เช่น OneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน, Dropbox หรือ Box ลงใน Outlook ไฟล์จากบัญชีเก็บข้อมูลจะปรากฏในรายการ ไฟล์ ใน Outlook และคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงจาก Outlook
-
ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดลิ้นชักการนําทาง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มบัญชีที่เก็บข้อมูล" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชนิดบัญชีที่เก็บข้อมูลที่คุณต้องการ จากนั้น แตะหน้าจอสองครั้ง
-
หน้าต่างการลงชื่อเข้าใช้เฉพาะบัญชีจะเปิดขึ้น พิมพ์ชื่อผู้ใช้บัญชีของคุณ คุณอาจต้องพิมพ์รหัสผ่านในหน้าต่างอื่น ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเรียกดูเขตข้อมูลและย้ายไปยังปุ่ม เมื่อต้องการเปิดใช้งานแป้นพิมพ์บนหน้าจอและพิมพ์รหัสผ่านของคุณ คุณอาจต้องแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มลงชื่อเข้าใช้” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้อนกลับไปยังเมนู การตั้งค่า
-
เมื่อต้องการเข้าถึงบัญชีที่เก็บข้อมูลของคุณจาก Outlook ใน กล่องจดหมายเข้า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตั้งค่าบัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ต่อไปนี้: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com และ MSN.com
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
ลงชื่อเข้าใช้ Outlook
ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมล Outlook.com, Hotmail, Live หรือ MSN:
-
เมื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่ หน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Outlook.com
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลงชื่อเข้าใช้" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ อีเมล โทรศัพท์ หรือ Skype
-
พิมพ์อีเมลแอดเดรส หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อ Skype ของคุณ จากนั้นกด Enter หน้าใหม่จะเปิดขึ้น โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ รหัสผ่าน และคุณจะได้ยิน: "รหัสผ่าน"
-
พิมพ์รหัสผ่านของคุณ และกด Enter
-
Outlook จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่บนรายการข้อความจาก กล่องจดหมายเข้าของคุณ
หากคุณกําลังลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณใน Microsoft 365:
-
ใช้เว็บเบราว์เซอร์ ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ Microsoft 365
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
ถ้าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมล จากนั้น กดแป้น Tab
-
ถ้าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีก่อนหน้านี้ และคุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินบัญชีดังกล่าว จากนั้น กด Enter
-
เมื่อต้องการเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ใช้บัญชี ลิงก์อื่น" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความอีเมล จากนั้นพิมพ์ที่อยู่อีเมล แล้วกดแป้น Tab
-
-
ถ้าจําเป็น โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความรหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วกด Enter
-
Microsoft 365 ของคุณจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการไปที่ Outlook บนเว็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไปที่อีเมล ลิงก์ของคุณ" แล้วกด Enter
-
Outlook จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ โดยโฟกัสจะอยู่บนรายการข้อความจาก กล่องจดหมายเข้าของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร