คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับช่วยฉันสร้างใน Microsoft 365

"ช่วยฉันสร้าง" คือส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft 365 และใช้ Microsoft Copilot เพื่อสร้างเนื้อหาจากพร้อมท์ เมื่อสร้างเนื้อหาแล้ว แอปจะแนะนําแอป Microsoft 365, Word, Excel หรือ PowerPoint ที่คุณสามารถขยายเนื้อหานั้นได้ แอปจะวางเนื้อหาที่สร้างขึ้นลงบนผืนผ้าใบเพื่อให้คุณสามารถทํางานต่อไปได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอป 

"ช่วยฉันสร้าง" จะผสมผสานความสามารถของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับข้อมูล Microsoft 365 ที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะในการให้คําแนะนําในการสร้างเนื้อหาและแอปจากคําแนะนํา เพื่อช่วยให้คุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพในพื้นที่ทํางานโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถทั้งหมดที่ชุดโปรแกรม Microsoft 365 มีให้ 

• สร้างเนื้อหาโดยอิงตามพร้อมท์

• แนะนําแอป Microsoft 365 ที่คุณสามารถสร้างจากเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI

• เปิดใช้แอปที่แนะนําโดยมีหรือไม่มีเนื้อหาที่สร้างขึ้น

• ส่งต่อเนื้อหาที่สร้างขึ้นของคุณไปยังแอป Microsoft 365 อื่น สำหรับการสร้างเนื้อหาจาก Copilot เพิ่มเติม

ใช่ คุณต้องมี Copilot สําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 (การสมัครใช้งานระดับธุรกิจ) เพื่อใช้ "ช่วยฉันสร้าง" "ช่วยฉันสร้าง" ยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้บริโภคทั่วไป  

• "ช่วยฉันสร้าง" ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติอย่างครอบคลุม นอกเหนือจากการใช้งานภายในของ Microsoft และข้อมูลสาธารณะ การประเมินผลเพิ่มเติมได้ดําเนินการผ่านชุดข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย (คําถามของผู้ใช้) และการตอบกลับ นอกจากนี้ "ช่วยฉันสร้าง" จะได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องจากการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ผ่าน SDK คําติชมมาตรฐาน

• การให้คำติชมผ่านไอคอนชูนิ้วโป้งขึ้นและคว่ำนิ้วโป้งลงจะช่วยในการสอน Copilot ว่าการตอบกลับใดที่เป็นประโยชน์กับคุณในฐานะผู้ใช้ เราจะใช้คำติชมนี้เพื่อปรับปรุง Copilot เหมือนกับที่เราใช้คำติชมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการและแอป Microsoft 365 อื่นๆ เราจะไม่ใช่คำติชมนี้ในการฝึกฝนโมเดลพื้นฐานที่ใช้โดย Copilot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู จัดการคำติชม Microsoft ขององค์กรของคุณ

• ช่วยให้ฉันสร้างพร้อมใช้งานในหลายภาษา คุณภาพเนื้อหาที่ผลิตซึ่งคาดว่าจะสูงที่สุดนั้นคือภาษาอังกฤษ ส่วนในภาษาอื่นๆ คาดว่าจะปรับปรุงคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ภาษาที่สนับสนุนสําหรับ Microsoft Copilot

• การรวม "ช่วยฉันสร้าง" เข้ากับแอป Microsoft 365 อื่นๆ จะแตกต่างกันไปตามประเภทและวัตถุประสงค์ของแอป ซึ่งหมายความว่า ในบางกรณี "ช่วยฉันสร้าง" จะคัดลอกข้อความที่สร้างขึ้นลงในแอปที่คุณเลือก (Word, Excel, PowerPoint) ในกรณีอื่นๆ คุณจะต้องคัดลอกและวางข้อความที่สร้างขึ้นด้วยตนเอง (Forms, OneNote, Lists, Sway, Loop และ Viva Engage) ในบางสถานการณ์ สามารถแนะนําได้เพียงหนึ่งแอปเท่านั้น (Clipchamp, Visio, Stream, PowerBI และ Whiteboard)

• เนื้อหาใน "ช่วยฉันสร้าง" คือเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น ดังนั้นเราขอแนะนําให้ผู้ใช้ตรวจสอบคําแนะนําทั้งหมดก่อนที่จะยอมรับ

• พร้อมท์ใน "ช่วยฉันสร้าง" ยังไม่รองรับลิงก์ในตอนนี้

ขณะนี้ทีม AI ที่รับผิดชอบของเรากำลังตรวจสอบฟีเจอร์ "ช่วยฉันสร้าง" อยู่ เราปฏิบัติตามหลักการ RAI และได้นําสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้มาใช้:  

• การจัดการไปป์ไลน์ของ AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อลดความเสี่ยง รวมถึงเนื้อหาที่เป็นอันตราย, การส่งเสริมหรือปลุกปั่นการกระทําที่เป็นอันตราย, การเหมารวม/การดูหมิ่น การให้ความสำคัญมากเกินไป และการด้อยค่ากลุ่มสังคม, การใส่พร้อมท์ "jailbreak", เนื้อหาและการสร้างที่ไม่มีมูลเหตุ และการโจมตีการใส่พร้อมท์ข้ามโดเมน

• คําติชมของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกลับไปยัง Microsoft ได้

"ช่วยฉันสร้าง" จะยึดตามโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบข้อความ ถ้าพร้อมท์ขอความช่วยเหลือในการสร้างบางอย่างที่ไม่ใช่แบบข้อความ ("ช่วยฉันสร้างวิดีโอ...", "ช่วยฉันสร้างรูปภาพ/ภาพ...") "ช่วยฉันสร้าง" จะไม่สามารถสร้างได้ และจะเพียงแค่แนะนําแอป Microsoft 365 ที่ดีที่สุดสําหรับวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น  

"ช่วยฉันสร้าง" จะสร้างเนื้อหาโดยยึดตาม LLM แบบ GPT-4 ซึ่งได้รับการฝึกฝนในรูปแบบภาษาทั่วไปที่พบทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต บางครั้งผลลัพธ์จะคล้ายกับเนื้อหาอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ "ช่วยฉันสร้าง" อาจสร้างเนื้อหาเดียวกันหรือคล้ายกันมากๆ ให้กับหลายๆ คนที่พร้อมท์ "ช่วยฉันสร้าง" ในลักษณะเดียวกัน 

"ช่วยฉันสร้าง" เขียนได้อย่างคล่องแคล่วและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่เนื้อหาที่สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ซึ่งไม่เข้าใจความหมายหรือประเมินความถูกต้อง ดังนั้น โปรดอ่านสิ่งที่เขียนและใช้วิจารณญาณของคุณ   

แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะพยายามหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยไม่คาดคิดในผลลัพธ์และดําเนินการเพื่อป้องกันการแสดงหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่ก็อาจพบเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดอยู่บ้าง เรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อแก้ไขปัญหาในเชิงรุกให้สอดคล้องกับหลักการ AI ที่รับผิดชอบของเรา 

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI คุณควรจะต้องตรวจทาน แก้ไข และตรวจสอบทุกอย่างที่ฟีเจอร์นี้สร้างให้คุณ 

"ช่วยฉันสร้าง" มีตัวกรองเพื่อบล็อกภาษาที่ไม่สุภาพในพร้อมท์และเพื่อหลีกเลี่ยงการสังเคราะห์คำแนะนำเกี่ยวกับบริบทที่ละเอียดอ่อน เรายังคงดําเนินการปรับปรุงระบบตัวกรองเพื่อปรับปรุงการตรวจหาและการลบผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม หากคุณเห็นผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม โปรดส่งคําติชมใน Microsoft 365 โดยใช้ปุ่มชูนิ้วโป้งขึ้นและคว่ำนิ้วโป้งลงที่อยู่ทางด้านขวาของส่วนหัว Microsoft 365 เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงระบบป้องกันของเราได้ Microsoft ให้ความสําคัญกับปัญหานี้อย่างมาก และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว 

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• หากคุณกำลังใช้ Copilot สำหรับ Microsoft 365 ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Copilot สำหรับ Microsoft 365

• หากคุณกำลังใช้ Copilot ใน Microsoft 365 Apps ที่บ้านเป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Pro (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot Pro: Microsoft 365 Apps และความเป็นส่วนตัวของคุณ