Publicerad augusti 2021
Den här artikeln är avsedd för användare som inte kan uppgradera till Windows 11 eftersom deras dator för närvarande inte är aktiverad med TPM 2.0 eller om deras dator kan köra TPM 2.0 men inte är konfigurerad för att göra det. Om du inte känner till den här tekniska detaljnivån rekommenderar vi att du läser datortillverkarens supportinformation för att få mer information som är specifik för din enhet.
De flesta datorer som har levererats under de senaste 5 åren kan köra Trusted Platform Module version 2.0 (TPM 2.0). TPM 2.0 krävs för att köra Windows 11, som ett viktigt byggblock för säkerhetsrelaterade funktioner. TPM 2.0 används i Windows 11 för ett antal funktioner, bland annat Windows Hello för identitetsskydd och BitLocker för dataskydd.
I vissa fall är datorer som kan köra TPM 2.0 inte konfigurerade för att göra det. Om du funderar på att uppgradera till Windows 11 kontrollerar du att TPM 2.0 är aktiverat på enheten. De flesta återförsäljare pc moderkort som används av personer som bygger sin egen dator, till exempel leverera med TPM avstängd som standard även om det är nästan alwatys tillgängliga för att aktiveras.
Alternativ 1: Använda appen Windows-säkerhet
-
Kör Inställningar > Update & Security > Windows-säkerhet > Device Security
-
Om du inte ser avsnittet Säkerhetsprocessor på den här skärmen kan datorn ha en TPM som är inaktiverad. Se Aktivera TPM om du vill ha mer information eller söka efter instruktioner i datortillverkarens supportinformation. för att aktivera TPM. Om du kan aktivera en TPM slutför du nästa steg för att verifiera att det är en TPM 2.0.
-
Om du ser ett alternativ för information om säkerhetsprocessor underSäkerhetsprocessor väljer du det och kontrollerar att specifikationsversionen är 2.0. Om enheten är mindre än 2,0 uppfyller den inte Windows 11 kraven.
-
Alternativ 2: Använda Microsoft Management Console
-
Tryck på [Windows] + R eller välj Start > Kör.
-
Skriv "tpm.msc" (använd inte citattecken) och välj OK.
-
Om du ser ett meddelande om att det inte går att hitta en kompatibel TPM kan datorn ha en TPM som är inaktiverad. Mer information om hur du aktiverar TPM finns i Artikeln om hur du aktiverar TPM eller information om hur du aktiverar TPM finns i Supportinformation för datortillverkaren. Om du kan aktivera TPM slutför du nästa steg för att verifiera att det är en TPM 2.0.
-
Om du ser ett meddelande som bekräftar att TPM är redo att använda kontrollerar du Specifikationsversion under TPM-tillverkare för att kontrollera att den är 2.0. Om enheten är mindre än 2,0 uppfyller den inte Windows 11 kraven.
-
Så här aktiverar du TPM
Om du behöver aktivera TPM hanteras de här inställningarna via UEFI BIOS (inbyggd dator) och varierar beroende på din enhet. Du kan komma åt de här inställningarna genom att välja: Inställningar> Update & Security > Recovery > Restart now.
På nästa skärm väljer du Felsöka > Avancerade alternativ > inbyggd UEFI-Inställningar > Starta om för att göra ändringarna. De här inställningarna finns ibland på en undermeny i UEFI BIOS med etiketten Avancerat, Säkerhet eller Betrodd datoranvändning. Alternativet för att aktivera TPM kan märkas som Säkerhetsenhet, Stöd för säkerhetsenhet, TPM-tillstånd, AMD fTPM-omkopplare, AMD PSP fTPM, Intel PTT eller Intel Platform Trust Technology.
Om du är osäker på hur du ska göra nödvändiga ändringar i TPM-inställningarna rekommenderar vi att du kontrollerar datortillverkarens supportinformation eller kontaktar deras supportorganisation. Nedan finns länkar till information från vissa datortillverkare som hjälper dig att komma igång:
