Vanliga frågor och svar om Telefonlänk

Hur kontrollerar jag att jag kör den senaste versionen av Telefonlänk?

Uppdateringar installeras automatiskt om det här alternativet är aktiverat på din Android-enhet och dator. För att få en smidig upplevelse rekommenderar vi att du uppdaterar till den senaste versionen av Telefonlänk där den är tillgänglig.

Viktigt!: Innan du fortsätter med stegen nedan kontrollerar du att både Android-enheten och datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.

På din Android-enhet

I appen Länk till Windows trycker du på Inställningar.
Tryck på Sök efter uppdateringar.
Vänta tills alla tillgängliga uppdateringar har slutförts och stäng sedan och öppna appen igen.

På Surface Duo

Gå till Inställningar > anslutna enheter > Länk till Windows > Om länk till Windows.

eller

Svep nedåt från skärmens överkant för att visa snabbpanelen och välj sedan Länk till Windows > Om Länk till Windows.
Om det finns en tillgänglig uppdatering trycker du på Uppdatera.
Vänta tills uppdateringen är klar, stäng sedan appen och öppna den på nytt.

På datorn

Öppna Telefonlänk.
Gå till Inställningar > Om > Uppdateringar.
Om det finns en tillgänglig uppdatering väljer du knappen Uppdatera.
Vänta tills uppdateringen har slutförts och välj sedan Öppna.

Hur kan jag se till att jag använder samma Microsoft-konto för att logga in på mina Telefonlänk och Länk till Windows appar?

Om du vill länka din dator och din Android-enhet bör du logga in på samma Microsoft-konto på båda. Du kan kontrollera detta på följande sätt:

På din dator:

Öppna webbläsaren och gå till https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Logga in med ditt Microsoft-konto.
Kontrollera om din Android-enhet visas under din kontoinformation.

På din Android-enhet:

Om du har appen Länk till Windows:
- Gå till Inställningar > Konton.
På utvalda Samsung-enheter:
- Gå till Inställningar > Avancerade funktioner >Länk till Windows.
Granska e-postadressen under Microsoft-konto.

På Surface Duo:

Gå till Inställningar > Anslutna enheter > Länk till Windows>-konto.
Granska e-postadressen under Konto.

På din OPPO-enhet:

Gå till Inställningar > Anslutning & delning > Länk till Windows
Granska e-postadressen under Konto.

Hur ändrar jag språkinställningarna?

Telefonlänk matchar språkinställningarna som används på datorn och i alla appar. Så här ändrar du standardspråk:

På datorn:

Gå till Inställningar > Tid och språk > Språk > Önskat språk.
Välj +Lägg till ett språk.
Välj språket du vill installera, välj Nästa och följ instruktionerna för att installera det.
- Du behöver bara välja alternativen för Installera ett språkpaket och Text till tal. Du kan lämna Ange som mitt visningsspråk för Windows omarkerat om du bara vill ändra språkinställningarna för dina appar.
Välj ditt nya nedladdade språk och välj uppåtpilen för att se till att apparna visas på det språk du precis har hämtat.
Stäng appen Telefonlänk på datorn. Öppna Microsoft Store, sök efter uppdateringar och ladda ned den senaste versionen av Telefonlänk.
Starta om Telefonlänk. Nu används normalt det språk du hämtade.

Om du ser flera språk under Välj språk i Inställningar kan du ändra språk genom att flytta det du vill använda längst upp i listan. Du måste stänga och öppna Telefonlänk igen varje gång du väljer ett annat språk i den här listan.

Språkinställningarna för Android konfigureras oberoende av enhetens systeminställningar.

Använda Telefonlänk på flera datorer och enheter

Kan jag använda fler än en Android-enhet med Telefonlänk ?

Ja, det är möjligt att länka fler än en Android-enhet till Telefonlänk. Kontrollera att du använder samma Microsoft-konto för att logga in på appenTelefonlänk ochLänk till Windows på alla dina enheter.

Om du vill lägga till ytterligare enheter gör du följande:

Logga in påLänk till Windows-appen på din nya Android-enhet med samma Microsoft-konto som du använder med Telefonlänk på datorn. Då skapas länken mellan din Android-enhet och datorn.
När du har slutfört konfigurationen på din nya Android-enhet stänger du och startar om Telefonlänk.
ITelefonlänk går du till Inställningar och väljer sedan den nya enheten i listrutan för enheten.

Kan jag använda Telefonlänk med flera datorer?

Ja, du kan ansluta enheten till flera datorer samtidigt.

På din andra dator:

Sök efter Telefonlänk i sökrutan i Aktivitetsfältet och välj sedanTelefonlänk i sökresultatet.
Du ombeds logga in på ditt Microsoft-konto. Du måste logga in med samma Microsoft-konto iTelefonlänk på datorn och appenLänk till Windows på din Android-enhet.
När du har slutfört konfigurationen av Telefonlänk får du ett meddelande på din Android-enhet där du uppmanas att auktorisera anslutningen.

Obs!: Microsoft Surface Duo-enheter stöder för närvarande inte anslutning till flera datorer.

Hur kan jag skydda mina data för Telefonlänk (bilder, textmeddelanden osv.) om jag delar min dator med andra människor?

Microsoft rekommenderar starkt att du använder separata Microsoft-konton för varje datoranvändare för att skydda varje persons data på rätt sätt. Om du använder separata konton på datorn skyddas både dina Telefonlänk-data och alla andra data på den delade datorn.

Mer information om hur du skapar ytterligare konton finns i Lägga till konton på datorn.

Kan jag använda Telefonlänk som en icke-standardanvändare eller två telefonlägesanvändare (endast tillgängligt i Korea)?

Du kan stöta på två telefon lägen om din mobil leverantör är i Korea. Telefonlänk har för närvarande inte stöd för två telefonlägen eller lägen för flera profiler. Kontakta din mobiloperatör om du vill inaktivera två telefonlägen så att du kan använda Telefonlänk.

Om du har flera profiler på din mobila enhet fungerar Telefonlänk bara om enheten är inställd på standardprofilen.

Kan jag använda Telefonlänk när jag använder multiskärmssamarbete eller program för trådlös projicering samtidigt på den valda HONOR-enheten?

Om bådeTelefonlänk och Samarbete på flera skärmar eller trådlös projicering är öppna kan det orsaka problem med båda apparna. För att säkerställa den bästa upplevelsen kan du bara ha en av dessa appar öppna samtidigt.

Hur ger jag feedback om Telefonlänk ?

Vi välkomnar dina förslag och feedback!