Microsoft erbjuder nu ännu fler supportalternativ för dina Microsoft-produkter via Best Buy Service Center som ger personlig support.
Om det inte finns något servicecenter för bästa köp nära dig eller om du behöver ytterligare support kan du gå till Så här gör du för att få service för Surface eller kontakta oss.
Varför besöka ett servicecenter för bästa köp?
Best Buy Service Centers erbjuder en personlig premiumbutik för dina tekniska behov. Till exempel support inom och utanför garantin för Microsoft-tillbehör, programvara, Surface och Xbox-enheter.
Best Buy Service Centers erbjuder förbättrad support, inklusive professionell maskinvaruinspektion, felsökning och systemåterställning. Om Service Center Associates inte kan lösa problemet kan de hjälpa dig att skicka din enhet till Microsoft för reparation eller ersättning.
Om en ny enhet föredras kan en medarbetare matcha dig med en ny Microsoft-produkt som bäst uppfyller dina behov.
Så här begär du service för din enhet
Du kan förvänta dig att kvalitetstjänster utförs av betrodda experter på Best Buy Service Centers. Här är lite information för att komma igång.
För att få service kontrollerar du om din Microsoft- eller Surface-enhet eller ditt tillbehör stöds:
-
Surface-enheter (utom Surface Duo 2)
-
Xbox-enheter
-
Microsoft-tillbehör paketerade med en serialiserad Microsoft-enhet – Surface-laddare, Surface Dock, Surface-pennan, tangentbord, mus och adapter
-
Microsoft-tillbehör som har ett eget serienummer (Surface Headset, Xbox Elite-handkontroll)
Mer information om var du hittar serienumret finns i Hitta serienumret på din Microsoft- eller Surface-enhet.
Om garantin gäller för din Microsoft- eller Surface-enhet eller tillbehör finns det kostnadsfria tjänster på Best Buy Service Center.
-
Diagnostik
-
Grundläggande felsökning och reparation
-
Programvaruuppdateringar (Windows-uppdateringar och uppdateringar av drivrutiner och inbyggd programvara)
-
Underlättande av byte av maskinvara och reparation från tredje part (om tillämpligt) – inklusive paketering och frakt
Om enheten eller tillbehöret är skadat eller ligger utanför garantiperioden kan du vara berättigad till service utanför garantin mot en avgift. Servicekostnaden gäller endast reparationer och ersättningar som slutförts av Microsoft och kan komma att ändras vid inspektion.
Mer information om Xbox-produkter finns i Få service på dina Xbox-enheter | Xbox-support.
Best Buy Service Centers erbjuder ytterligare tjänster för enheter och tillbehör. Mer information finns i Computer, Laptop & Tablet Repairs & Services by Geek Squad - Best Buy. Kostnaderna för tjänster omfattas av best buy-priser.
Så här förbereder du enheten för service
-
Säkerhetskopiera dina data och radera dina filer. Data på enheten raderas som en del av serviceprocessen. Om du föredrar det kan du radera dina data själv före ditt besök.
-
Ta med ditt kvitto eller din faktura. Om det finns tillgängligt tar du med ditt ursprungliga kvitto, faktura eller en kopia för att bekräfta garantistatusen för din enhet.
-
Nätsladden. Ta med strömsladden, om tillgängligt.
Välj ett servicecenter för bästa köp
Besök någon av följande platser för att se ett deltagande Best Buy Service Center.
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Phoenix |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
|
Phoenix |
1408 N Litchfield Rd, Goodyear, AZ 85395 |
|
|
Phoenix |
5051 Östlig stråle Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
|
Phoenix |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
|
Phoenix |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
|
Tucson |
6025 E Broadway Blvd, Tucson, AZ 85711 |
|
|
Tucson |
5311 S Calle Santa Cruz, Tucson, AZ 85706 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Fayetteville |
464 E Joyce Blvd, Fayetteville, AR 72703 |
|
|
Fort Smith |
4195 Phoenix Ave, Fort Smith, AR 72903 |
|
|
Little Rock |
11800 Chenal Pkwy, Little Rock, AR 72211 |
|
|
Little Rock |
4229 E McCain Blvd, North Little Rock, AR 72117 |
|
|
Rodgers |
2220 Promenade Blvd, Rogers, AR 72758 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Los Angeles |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
|
Los Angeles |
1501 N Seger Pl, Burbank, CA 91502 |
|
|
Los Angeles |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
|
Los Angeles |
6000 Sepulveda Blvd, Ste 1240, Culver City, CA 90230 |
|
|
Los Angeles |
10799 Washington Blvd, Culver City, KALIFORNIEN 90232 |
|
|
Los Angeles |
12281 Limonite Ave, Eastvale, CA 91752 |
|
|
Los Angeles |
1307 E Gladstone St, Glendora, CA 91740 |
|
|
Los Angeles |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
|
Los Angeles |
2909 Los Feliz Blvd, Los Angeles, CA 90039 |
|
|
Los Angeles |
11301 W Pico Blvd, Los Angeles, CA 90064 |
|
|
Los Angeles |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
|
Los Angeles |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
|
Los Angeles |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
|
Los Angeles |
13510 Paxton St, Pacoima, KALIFORNIEN 91331 |
|
|
Los Angeles |
39330 10th St W, Palmdale, CA 93551 |
|
|
Los Angeles |
3415 E Foothill Blvd, Pasadena, CA 91107 |
|
|
Los Angeles |
12260 Foothill Blvd, RM 5, Rancho Cucamonga, CA 91739 |
|
|
Los Angeles |
2852 Canyon Springs Pkwy, Riverside, CA 92507 |
|
|
Los Angeles |
888 Harriman Pl, San Bernardino, CA 92408 |
|
|
Los Angeles |
26531 Bukett Canyon Rd, Bukett Canyon Plaza, Santa Clarita, CA 91350 |
|
|
Los Angeles |
3675 Pacific Coast Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
|
Los Angeles |
12133 Mall Blvd, RM C, Victorville, CA 92392 |
|
|
Los Angeles |
1800 Plaza Dr, West Covina, CA 91790 |
|
|
Los Angeles |
1015 N La Brea Ave, West Hollywood, CA 90038 |
|
|
Palmfjädrar |
79220 Hwy 111, La Quinta, KALIFORNIEN 92253 |
|
|
San Diego |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
|
San Diego |
5151 Mission Center Rd, San Diego, CA 92108 |
|
|
San Diego |
567 Grand Ave, San Marcos, KALIFORNIEN 92078 |
|
|
San Francisco |
5065 Almaden Expy, San Jose, KALIFORNIEN 95118 |
|
Metro-namn |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Destin |
34940 Emerald Coast Pkwy, Unit 150, Destin, FL 32541 |
|
|
Gainesville |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
|
Jacksonville |
9930 Southside Blvd, Jacksonville, FL 32256 |
|
|
Jacksonville |
8151 Blanding Blvd, Jacksonville, FL 32244 |
|
|
Jacksonville |
4906 Town Center Pkwy, Ste 200, Jacksonville, FL 32246 |
|
|
Orlando |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
|
Orlando |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
|
Orlando |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
|
Orlando |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
|
Panama City |
1000 E 23rd St, Panama City, FL 32405 |
|
|
Pensacola |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
|
Tallahassee |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
|
Tampa |
116 Grand Regency Blvd Regency Square Brandon, FL - 33510 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Chicago |
4400 E New York St, Yorkshire Plaza, Aurora, IL 60504 |
|
|
Chicago |
350 W Army Trail Rd, Bloomingdale, IL 60108 |
|
|
Chicago |
1584 N Statlig rutt 50, Whiskynais, IL 60914 |
|
|
Chicago |
1432 Butterfield Rd, Downers Grove, IL 60515 |
|
|
Chicago |
3351 Mall Loop Dr, Joliet, IL 60431 |
|
|
Chicago |
15854 S La Grange Rd, Orland Park, IL 60462 |
|
|
Chicago |
900 E Golf Rd, Schaumburg, IL 60173 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Chicago |
10243 Indianapolis Blvd, Highland, IN 46322 |
|
|
Chicago |
2490 E 79th Ave, Korsningar på Hobart, Merrillville, IN 46410 |
|
|
Chicago |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Cedar Rapids |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
|
|
Cedar Rapids |
1451 Coral Ridge Ave, Ste 1431, Coralville, IA 52241 |
|
|
Davenport |
5153 Elmore Ave, Davenport, IA 52807 |
|
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Dr, Frederick, MD 21704 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Las Vegas |
6950 Arroyo Crossing Pkwy, Las Vegas, NV 89113 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Boston |
290 S Broadway, Enhet E, Salem, NH 03079 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Philadelphia |
2130 Route 70 W, Cherry Hill, NJ 08002 |
|
|
Philadelphia |
1851 Deptford centrerar Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
|
Philadelphia |
100 Consumer Sq, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
|
Philadelphia |
1420 Nixon Dr, Eastgate Square, Mount Laurel, NJ 08054 |
|
|
Philadelphia |
251 Nassau Park Blvd, Nassau Park Shopping Ctr, Princeton, NJ 08540 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
New York |
610 Exteriör St, Bronx, NY 10451 |
|
|
New York |
402 E Fordham Rd, Bronx, NY 10458 |
|
|
New York |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Brooklyn, NY 11217 |
|
|
New York |
8801 Queens Blvd, Elmhurst, NY 11373 |
|
|
New York |
13107 40th Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
|
New York |
5001 Norra Blvd, Long Island City, NY 11101 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Charlotte |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Cleveland |
96 Rothrock Rd, Akron, OH 44321 |
|
|
Columbus |
3840 Morse Rd, Columbus, OH 43219 |
|
|
Columbus |
1632 Stringtown Rd, Grove City, OH 43123 |
|
|
Columbus |
701 Hebron Rd, Heath, OH 43056 |
|
|
Columbus |
2782 Taylor väg Ext, Reynoldsburg, OH 43068 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Philadelphia |
400 Bekläda St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
|
Philadelphia |
310 Commerce Blvd, Domstolen i Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
|
Philadelphia |
1504 Macarthur Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
|
Wilkes Barre |
449 Arena Hub tack, Wilkes Barre, PA 18702 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Rapid City |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
|
Sioux Falls |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Beaumont, TX 77706 |
|
|
Brownsville |
2701 Pablo Kisel Blvd, Brownsville, TX 78526 |
|
|
Högskola posterar |
805 Texas Ave S, Högskola posterar, TX 77840 |
|
|
Corpus Christi |
4717 S Padre Island Dr, Ste B, Corpus Christi, TX 78411 |
|
|
Dallas |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
|
Dallas |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
|
Dallas |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
|
Dallas |
731 N Highway 67, Pleasant Run Towne Crossing, Cedar Hill, TX 75104 |
|
|
Dallas |
1800 S Loop 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
|
Dallas |
5604 SW Loop 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
|
Dallas |
5944 Quebec St, Fort Worth, TX 76135 |
|
|
Dallas |
9581 Sage Meadow Trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
|
Dallas |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
|
Dallas |
3333 Preston Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
|
Dallas |
3171 N George Bush Fwy, Garland, TX 75040 |
|
|
Dallas |
1515 W State Hwy 114, Vinranka, TX 76051 |
|
|
Dallas |
869 NE Mall Blvd, Hurst, TX 76053 |
|
|
Dallas |
4017 W Airport Fwy, Irving, TX 75062 |
|
|
Dallas |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Lewisville, TX 75067 |
|
|
Dallas |
2041 Highway 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
|
Dallas |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
|
Dallas |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
|
Dallas |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
|
Dallas |
138 E Interstate 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
|
Houston |
4620 Garth Rd, Baytown, TX 77521 |
|
|
Houston |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
|
Houston |
25525 Highway 290, Cypress, TX 77429 |
|
|
Houston |
7318 Fm 1960 Rd W, Houston, TX 77070 |
|
|
Houston |
10777 North Fwy, Houston, TX 77037 |
|
|
Houston |
5133 Richmond Ave, Houston, TX 77056 |
|
|
Houston |
2480 Highway 6 S, Village vid West Oaks, Houston, TX 77077 |
|
|
Houston |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77049 |
|
|
Houston |
20408 Highway 59 N, Deerbrook Power Center, Humble, TX 77338 |
|
|
Houston |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit), Katy Fwy och Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
|
Houston |
2510 Gulf Fwy S, League City, TX 77573 |
|
|
Houston |
5692 Fairmont Pkwy, Pasadena, TX 77505 |
|
|
Houston |
2632 Smedranch Rd, Pearland, TX 77584 |
|
|
Houston |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
|
Houston |
1550 Lake Woodlands Dr, Pinecroft Center, Skogsmarkerna, TX 77380 |
|
|
Houston |
19425 Gulf Fwy, Webster, TX 77598 |
|
|
Laredo |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
|
Longview |
422 W Loop 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
|
Mcallen |
700 S Jackson Rd, McAllen, TX 78503 |
|
|
Mcallen |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
|
Mcallen |
3400 E Expressway 83, McAllen, TX 78501 |
|
|
San Antonio |
8210 Agora Pkwy, Selma, TX 78154 |
|
|
San Antonio |
3142 SE Militär Dr, Ste 110, San Antonio, TX 78223 |
|
|
Sherman |
823 N Creek Dr, Sherman, TX 75092 |
|
|
Tyler |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
2730 Prins William Pkwy, Woodbridge, VA 22192 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Seattle |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
|
Seattle |
2214 S 48th St, Tacoma, WA 98409 |
|
Metro-området |
Plats |
Schemalägga en avtalad tid |
|---|---|---|
|
Charleston |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
|
Charleston |
39 RHL Blvd, Charleston, WV 25309 |
Behöver du mer hjälp?
Om det inte finns en Service Center för bästa köp nära dig kan du gå till Så här får du service för Surface för fler reparationsalternativ.
