Återbetalningar eller återföring av transaktioner sker när du informerar din bank, kreditkortsföretag eller annan finansiell institution, till exempel PayPal, om att du bestrider en betalning som gjorts av dem för din räkning, med motiveringen att den ägde rum utan ditt medgivande. Ibland kan din finansiella institution kontakta dig för att rapportera en misstänkt transaktion och, om du samtycker, inleda en tvist för din räkning.
Om du stöter på ett specifikt problem med ett spel eller en app som köpts via Microsoft Store eller har anledning att begära en återbetalning bör du kontakta Microsoft Support. Upprepade missbruk av återdebiteringar kan betraktas som bedrägeri.
Se även
Returnera artiklar du köpt från Microsoft Store för byte eller återbetalning
