Ako modul pouzdane platforme (TPM) ne radi ispravno, možda ćete videti poruku o grešci i treba da rešite problem.
Savet: Niste sigurni šta je to modul pouzdane platforme? Pogledajte članak Šta je to TPM?
Poruke o grešci
Ovde ćete videti sve relevantne poruke o grešci o bezbednosnom procesoru. Evo liste poruka o grešci koje se mogu pojaviti:
-
Ispravka firmvera je potrebna za bezbednosni procesor (TPM).
Izgleda da maternja tabla uređaja trenutno ne podržava TPM, ali ispravka firmvera može da reši ovo. Obratite se proizvođaču uređaja da biste proverili da li je dostupna ispravka firmvera i kako da je instalirate. Ispravke firmvera su obično besplatne. -
TPM je onemogućen i zahteva pažnju.
Modul pouzdane platforme je verovatno isključen u sistemskom BIOS-u (Basic Input/Output System) ili UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). Pogledajte dokumentaciju podrške proizvođača uređaja ili se obratite tehničkoj podršci za uputstva o tome kako da je uključite. -
TPM skladište nije dostupno. Obrišite TPM.
Na ovoj stranici je dugme "Obriši TPM". Trebalo bi da proverite da li imate dobru rezervnu kopiju podataka pre nego što nastavite. -
Atelitacija ispravnosti uređaja nije dostupna. Obrišite TPM.
Na ovoj stranici je dugme "Obriši TPM". Trebalo bi da proverite da li imate dobru rezervnu kopiju podataka pre nego što nastavite. -
Atitestacija ispravnosti uređaja nije podržana na ovom uređaju.
To znači da nam uređaj ne pruža dovoljno informacija da bismo utvrdili zašto TPM možda ne radi ispravno na vašem uređaju. -
TPM nije kompatibilan sa firmverom i možda ne radi ispravno.
Obratite se proizvođaču uređaja da biste proverili da li je dostupna ispravka firmvera i kako da je preuzmete i instalirate. Ispravke firmvera su obično besplatne. -
Nedostaje evidencija pokretanja merenog TPM-a. Pokušajte da ponovo pokrenete uređaj.
-
Postoji problem sa vašim TPM-om. Pokušajte da ponovo pokrenete uređaj.
Ako i dalje naiđete na probleme nakon što rešite poruku o grešci, obratite se proizvođaču uređaja za pomoć.
Obriši TPM
Izaberite stavku Obriši TPM da biste poništili procesor bezbednosti na podrazumevane postavke. Obavezno napravite rezervnu kopiju podataka pre nego što obrišete TPM.
Send feedback
Izaberite stavku Pošalji povratne informacije da biste otvorili Windows čvorište za povratne informacije gde možete proslediti povratne informacije korporaciji Microsoft o problemima koje imate sa procesorom bezbednosti.
