Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.

Popularna taktika kriminalca je prevara "lažnog redosleda". Ovo funkcioniše tako što dobijete poruku, obično u e-poruci ili tekstu, koja izgleda kao rutinska potvrda porudžbine. Naravno, nikada niste poručili bilo koji proizvod ili uslugu koji on potvrđuje.

Poruka izgleda uobičajeno i u poruci se navodi da će se novac naplatiti na kreditnu karticu ili će biti povučen sa računa u banci za proizvod ili uslugu. Ona zatim neformalno nudi uputstva o tome kako možete da otkažete porudžbinu ako želite.

Operatori su u položaju... da biste ukradeli informacije

Tamo gde se nalazite kada pokušate da otkažete lažnu porudžbinu. Tako funkcioniše prevara.

Da biste otkazali lažni nalog, morate da kliknete na vezu ili da ih pozovete telefonom. U svakom od njih, ultimativni cilj prevaraša jeste da im pružite neke lične informacije. Oni će zahtevati da se ona u svrhu otkazivanja lažne porudžbine. Oni će želeti vaše ime, adresu, broj telefona, kao i verovatno vašu kreditnu karticu ili informacije o bankarnom računu. Ako ga imate, biće im potrebne samo te informacije da bi potvrdili vaš identitet.

Nemojte da vas zavarate. Želi da ima te informacije da bi zapravo mogao da naplati vašu kreditnu karticu, ukrade novac sa vašeg računa u banci ili koristi vaš identitet da bi otvorio druge naloge.

Ali sačekajte, ima još toga

Prevara često ima još jedan deo. Prevaranti mogu od vas tražiti da preuzmete datoteku, Microsoft Word ili Excel datoteku, unesete informacije u datoteku i da im vratite tu datoteku da biste otkazali porudžbinu.

Ova datoteka će skoro izvesno obuhvatiti malver. Kada otvorite datoteku, videćete obaveštenje na vrhu ekrana koje vas pita da omogućite sadržaj.

Traka sa porukama

Ako ste na telefonu sa prevaranti, prevaranti će vas odložiti da je omogućavanje ugrađenog aktivnog sadržaja potpuno bezbedno i potpuno neophodno, da bi se dovršilo otkazivanje. Ništa od toga. Zapravo, to je zlonamecioni makro dizajniran da ukrade ili ošteti lične podatke, instalira rensomver na vašem računaru, dobije pristup računaru ili koristi uređaj za napade drugih osoba.

Važno: Nikada ne omogućavate sadržaj u Kancelarija osim ako ste sigurni da tačno znate odakle potiče i šta tačno radi.

Ako vas uvere da preuzmete jednu od ovih datoteka, samo zatvorite datoteku i izbrišite je. 

Ako ste već omogućili aktivni sadržaj, treba da pokrenete skeniranje potpunog antimalvera na računaru. 

Kako da uočite ove prevare?

Srećom, ove prevare se često lako uoče. Hajde da pogledamo nagoveštaje u ovom primeru da je to potvrda pretplate na Norton LifeLock.

Primer prevare koja predstavlja ime Norton.

1. Adresa pošiljaoca

E-adresa pošiljaoca često je prvi nagoveštaj da je poruka lažna. U ovom primeru čak nisu ni pokušali da ukažeju na realan izgled. Ako vam je Norton poslao pravu poruku o potvrdi, on ne bi potiče sa Gmail adrese koja izgleda jako teško. Može da potiče sa jednog od njihovih stvarnih domena, možda @nortonlifelock.com.

Savet: Neki prevaranti će pokušati da prevare korisnike korišćenjem domena koji izgleda kao da je legitimno, na primer @n0rtonlifel0ck.com. Slovo "o" je promenjeno u broj 0, ali na prvi pogled vas možda neće primetiti.

Uvek proverite e-adresu pošiljaoca i potvrdite da poruka koju ste primili ima smisla. 

2. Za koga može da se brine

Ako ne zna vaše ime, ne mogu da isplate sredstva sa vašeg računa u banci. Legitimno preduzeće bi umetnulo vaše ime u poruku o potvrdi. Oni mogu lako da rade sa modernim sistemima naplate.

3. Logotip

Prevaranti često umeću logotip organizacije koju pokušavaju da imitira u poruku kako bi to izgledalo legitimnije. U ovom slučaju su koristili prilično lošu imitaciju Nortonskog logotipa. Oni su ispravno napisani "Norton" i izgleda kao da imaju žutu boju koja je prilično blizu Norton's, ali u suprotnom to jasno nije Nortonin pravo logotip.

Savet: Obratite pažnju na čudni razmak u logotipu "N O R T O N"? Na taj način ćete pokušati da sakrijete od filtera koji možda traže reč "Norton", a to je još jedan nagoveštaj da je ova poruka lažna. 

Ako dobijete poruku sa sumnjivim logotipom i želite da vidite da li je stvaran ili ne, otvorite veb pregledač na novoj kartici i internet pretražite organizaciju za koju poruka izgleda kao da je. Brzo bi trebalo da pronađete primere njihovog stvarnog logotipa sa svojim logotipom sa kojih možete da ga uporedite. 

4. Format datuma... i druge kvizove

Ova poruka koristi format neparnog datuma: "jan/05/2022". Još jedan nagoveštaj da ovo verovatno nije prava poruka o potvrdi od profesionalnog preduzeća.

Pored datuma, cela poruka se na čudne načine pisana i oblikovana. Zašto se "Pretplata" koristi kao odgovarajuća imennica, a zašto je to drugačija boja? Fraze kao što je "... u izvodu o računu u banci" ili "automatsko plaćeno" ne izgleda kao da bi profesionalno preduzeće napisalo poruku klijenta. To ne znači da prave poruke nikada ne imaju greške, ali ovo je veoma loše pisanje sumnjivo.

5. Broj telefona

Obratite pažnju na neparan razmak na broju telefona? Kao i sa logotipom koji je trik za isprobajte i zaobići sve filtere koji možda traže broj telefona.

Čudni razmak kao što je taj je jedan od velikih naznaka da je ova poruka verovatno lažna.

Bonus: Lažna hitnost

Prevaranti obično pokušavaju da kreiraju neku netačnu hitnost da bi vam nametnuli da brzo i emocionalno reagujete pre nego što imate vremena da razmislite o tome ili da zatražite od pouzdanog savetnika da njihovo mišljenje. Obratite pažnju u ovom primeru da će "499,99 USD" biti povučen sa računa u banci DANAS. Zatim, radoznalo, kaže da morate da im se obratite "u roku od 48 sati" ili "odmah".

Oni znaju da se verovatno nećete zavarati ako prestanete da razmišljate o tome, tako da žele da reagujete pre nego što prestanete da razmišljate o tome.

Šta treba da uradite?

Zaustavi. Razmislite. Odahni. Pažljivo potražite nagoveštaje kao što su oni o kojima smo upravo pričali.

Ako i dalje niste sigurni da li je poruka stvarna ili lažna, pitajte prijatelja ili člana porodice čiji savet imate poverenja.

Ako i dalje želite da potvrdite da li je poruka stvarna, otvorite veb pregledač na novoj kartici i internet pretražite organizaciju za koju poruka tvrdi da je stvarna. Posetite njihovu zvaničnu veb lokaciju i obratite im se na njihov objavljeni broj telefona.

Ako imate nalog kod njega, otvorite veb pregledač na novoj kartici i koristite svoju sačuvanu omiljenu lokaciju ili internet pretragu da biste se prijavili na nalog. Onda bi trebalo da možete da vidite da li se ovaj prisladni nalog pojavljuje u sistemu.

Važno: Nikada ne pozivajte broj telefona ili kliknite na bilo koju vezu u e-poruci. 

Kada se dobro dobro osećate da je poruka lažna, prijavite je kao slanje pošte u klijentu e-pošte ili jednostavno je izbrišite.

Saznajte više

Zaštitite se od prevara na mreži i napada

Zaštitite se od prevara tehničke podrške

Pomoć i učenje za Microsoft bezbednost

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×