Ako ne možete da se prijavite pomoću ispravne lozinke
Ako su korisničko ime ili lozinka prestali da funkcionišu, možda će vam biti potrebno da oporavite nalog:
-
Izaberite stavku Oporavite svoj nalog ispod i otkucajte adresu e-pošte, broj telefona ili Skype ime koje koristite za prijavljivanje.
Oporavak nalogaSaveti:
-
Uverite se da pokušavate da se prijavite pomoću odgovarajućeg domena e-adrese. Microsoft nudi različite domene zemlje za Hotmail, Outlook i Live naloge, kao što su .comi .co.uk
-
Proverite da li ste ispravno otkucali ime e-pošte, na primer Rejčel ili Rachael
-
Ako vaša e-pošta nije prepoznata, a na nalogu imate drugi pseudonim e-pošte ili broj telefona, koristite ga umesto toga.
-
-
Pitaćemo vas gde želite da nabavite bezbednosni kôd. Izaberite stavku Dalje.
-
Otkucajte tražene informacije i izaberite pošalji kôd.
-
Otkucajte bezbednosni kôd u polju Verifikujte identitet, a zatim kliknite na dugme Dalje.
-
Otkucajte novu lozinku. Zatim ga potvrdite tako što ćete je ponovo otkucati u polje Ponovo unesite lozinku.
Ako i dalje ne možete da se prijavite, možete da se obratite podršci tako što ćete kliknuti na dugme ispod i reći administratoru podrške da je vaše korisničko ime prestalo da radi.