Kontrola e-mailových správ identifikovaných ako nevyžiadaná pošta

V závislosti od nastavenej úrovne ochrany filtrom nevyžiadanej pošty v programe Outlook 2013 alebo Outlook 2016 sa môžu do priečinka Nevyžiadaná pošta premiestniť aj niektoré legitímne správy. Priečinok Nevyžiadaná pošta je vhodné pravidelne kontrolovať, aby ste neprichádzali o žiadne správy, ktoré potrebujete.

1. V zobrazení Poštatabla Priečinok kliknite na priečinok Nevyžiadaná pošta.

   Tip:  Ak chcete zabrániť neúmyselnému zobrazeniu potenciálne problematických správ, je vhodné vypnúť tabla na čítanie pre priečinok Nevyžiadaná pošta. Na karte Zobraziť kliknite na položku Tabla na čítanie a potom kliknite na položku Vypnutá. Týmto sa tabla na čítanie nevypne pre iné poštové priečinky.

2. Kliknite na niektorú správu, ktorá nemá byť označená ako nevyžiadaná.

3. Na karte Domov kliknite na položku Nevyžiadané a potom na položku Nie je nevyžiadané.

   Tip: Správa, ktorú označíte ako nie nevyžiadanú, sa premiestni do priečinka, v ktorom bola umiestnená pôvodne, spravidla do priečinka Doručená pošta. Môže sa zobraziť výzva s otázkou, či chcete pridať odosielateľa alebo názov zoznamu adries do zoznamu Dôveryhodní odosielatelia alebo Dôveryhodní príjemcovia.

4. Ak chcete rýchlo odstrániť všetky správy v priečinku Nevyžiadaná pošta a premiestniť ich do priečinka Odstránené položky, v časti Zoznam priečinkov kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Nevyžiadaná pošta a potom kliknite na položku Vyprázdniť priečinok.

   Poznámky: 

   • Všetky správy, ktoré ste odoslali do priečinka Nevyžiadaná pošta, sa skonvertujú do formátu obyčajného textu a všetky v nich obsiahnuté prepojenia sú zakázané. Keď správu premiestnite mimo priečinka Nevyžiadaná pošta, spôsob jej spracovania bude závisieť od toho, či bola filtrom nevyžiadanej pošty kategorizovaná aj ako podozrivá:

     • Ak je správa kategorizovaná ako nevyžiadaná pošta, ale nie ako podozrivá:     Ak premiestnite správu mimo priečinka Nevyžiadaná pošta, jej pôvodný formát sa obnoví a všetky prepojenia sa aktivujú.

     • Ak je správa kategorizovaná ako podozrivá:     Ak správu premiestnite mimo priečinka Nevyžiadaná pošta, jej pôvodný formát sa obnoví, no všetky prepojenia budú naďalej deaktivované.

   • Naraz môžete označiť iba jednu správu ako správu, ktorá nie je nevyžiadaná. Tento postup zabraňuje náhodnému obnoveniu nežiaducich správ.