Po zaúčtovaní poplatku voči vašej možnosti platenia uvidíte na výpise vzťahujúcom sa na danú možnosť platenia zobrazenú príslušnú sumu a popis. Môže ísť o výpis z kreditnej karty, výpis od mobilného operátora alebo inú možnosť platenia, ktorú ste pri úhrade použili.
Nákupy vo svojom konte Microsoft môžete porovnať s výpisom vzťahujúcim sa na použitú možnosť platenia, a to tak, že skontrolujete históriu objednávok online alebo v konzole Xbox One.
Kontrola histórie objednávok online
-
Prihláste sa na stránke account.microsoft.com so svojím kontom Microsoft. Ak máte viac ako jedno konto Microsoft, uistite sa, že ste prihlásení do správneho konta Microsoft pre tieto nákupy.
-
Vyberte položky Platba a fakturácia>História objednávok, potom v časti Spresniť vyberte požadovanú objednávku a rozsah dátumov.
-
Pohľadajte poplatky so stavom Dokončené alebo Uplatnené. Poplatky so stavom Prebiehajúce zatiaľ neboli zaúčtované v príslušnej možnosti platenia.
-
Ak chcete vytlačiť faktúru, vyberte položku Podrobnosti objednávky v požadovanej objednávke a potom vyberte položku Tlačiť. Na vytlačenie strany môžete použiť aj funkciu tlače v prehliadači. V prehliadači Microsoft Edge kliknite pravým tlačidlom myši na ľubovoľné miesto na strane (ak používate zariadenie s dotykovou obrazovkou, vyberte miesto a podržte ho) a potom vyberte položku Tlačiť.
