Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого поддержки средства чтения с экрана Microsoft 365, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте электронную почту в Outlook для Mac с Помощью VoiceOver, встроенного в macOS средства чтения с экрана, для выполнения основных основных задач. Вы можете создавать и отправлять новые сообщения электронной почты, читать полученные сообщения и отвечать на нее, выполнять поиск, фильтровать и печатать сообщения, работать с вложениями и т. д.

Примечания: 

В этом разделе

Чтение и ответ на сообщение электронной почты или пересылка

Чтение сообщения электронной почты

По умолчанию в приложении Outlook перечислены сообщения электронной почты с самыми новыми первыми.

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта . В представлении Почта , чтобы переместить фокус в список сообщений, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите отправителя и тему первого сообщения в списке сообщений.

  2. Чтобы просмотреть список сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к предыдущему сообщению.

  3. VoiceOver считывает сведения о сообщениях электронной почты в папке "Входящие" по мере перемещения. Вы услышите, например, следующее:

    • Имя отправителя

    • Тема сообщения электронной почты

    • Дата отправки

    • Если есть вложения

  4. Чтобы открыть одно сообщение электронной почты или беседу с несколькими сообщениями, нажмите клавиши COMMAND+O. Откроется окно сообщения, и вы услышите сообщение "Теперь в <тема сообщения>".

  5. Чтобы прочитать сообщение электронной почты или сообщения в беседе, нажмите клавиши со стрелками вправо или влево. VoiceOver считывает поля сообщения при перемещении.

  6. По завершении нажмите клавиши COMMAND+W, чтобы закрыть окно сообщения. Окна сообщений закроются, а фокус переместится в список сообщений папки "Входящие ".

Чтение сообщения электронной почты из Центра уведомлений

Перейдите в Центр уведомлений на компьютере Mac, чтобы прочитать последние сообщения электронной почты от Outlook.

  1. Чтобы перейти к дополнительным меню в строке меню, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+M, M. Вы услышите фразу "Меню Дополнительно".

  2. Чтобы перейти в центр уведомлений, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Центр уведомлений, меню дополнительно", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ.

  3. Чтобы перейти к уведомлениям в Центре уведомлений, нажимайте клавиши CONTROL+OPTION+СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, пока не услышите фразу "Уведомления, переключатель", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+SHIFT+СТРЕЛКА ВНИЗ.

  4. Чтобы просмотреть список уведомлений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО. При входе в уведомление Outlook VoiceOver считывает уведомление как "Microsoft Outlook", за которым следует время сообщения, тема, отправитель и текст сообщения. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавишу RETURN.

Ответ на сообщение электронной почты

  1. В сообщении электронной почты выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить отправителю сообщения, нажмите клавиши COMMAND+R.

    • Чтобы ответить всем, нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+R.

  2. Откроется новое сообщение электронной почты с той же темой и настроено ответить только отправителю или всем пользователям, включенным в исходное сообщение. Основное внимание уделяется тексту сообщения. Введите сообщение.

  3. Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение.

Переадресация электронной почты

  1. В сообщении электронной почты нажмите клавиши COMMAND+J.

  2. Основное внимание уделяется полю Кому. Вы услышите сообщение "Получателям". Введите имя каждого получателя.

  3. Если вы хотите включить сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите сообщение.

  4. Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение электронной почты.

Создание и отправка электронной почты

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+1, чтобы открыть основное представление Почта .

  2. Чтобы создать сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+N. На боковой панели откроется новое сообщение.

  3. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Получатели". Введите имя каждого получателя.

  4. Чтобы отправить копию, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Показать копию, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Фокус переместится в поле Копия . Введите имена контактов, которые вы хотите получить копию.

    Чтобы отправить скрытую копию, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Показать скак, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Фокус перемещается в поле СК . Введите имена контактов, которым требуется получить скрытую копию.

  5. Чтобы ввести тему сообщения, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Тема, изменить текст", а затем введите нужную тему.

  6. Чтобы ввести сообщение, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Изменить текст", а затем введите нужное сообщение.

  7. Завершив создание сообщения, нажмите клавиши COMMAND+RETURN, чтобы отправить сообщение электронной почты.

Работа с папкой "Входящие" с фокусом

Сосредоточьтесь на сообщениях электронной почты, которые наиболее важны для вас. По умолчанию Outlook создает папку "Входящие " и " Другие ". Ваши самые важные сообщения электронной почты сортируются в папке "Входящие" , а остальные остаются легко доступными, но вне пути, в папке "Другие входящие".

Переключение между папкой "Фокус" и "Другие папки "

По умолчанию Outlook открывает папку "Входящие" с фокусом .

  1. В папке "Входящие" нажимайте клавишу TAB один раз, пока не услышите сообщение "Выбран почтовый ящик с фокусом", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы открыть другой почтовый ящик.

  2. Чтобы вернуться к папке "Входящие" с фокусом , нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Другой почтовый ящик выбран", и нажмите клавишу RETURN.

Перемещение сообщения электронной почты из папки "Другие" в папку "Входящие"

  1. В папке Другие входящие перейдите к сообщению электронной почты, которое вы хотите переместить в папку "Входящие" с фокусом .

  2. Чтобы переместить сообщение электронной почты, нажмите клавиши OPTION+O. Вы услышите фразу "Переместить в другое".

Скрытие папки "Входящие" с фокусом

Вы можете скрыть папку "Входящие" с фокусом и работать с одним списком сообщений.

  1. Чтобы проверить, отображается ли папка "Входящие" или она уже скрыта, нажимайте клавишу TAB один раз при входе в папку "Входящие". Если отображается папка "Сортировка", вы услышите фразу "Выбрана выбранная папка с фокусом" или "Выбрана выбранная папка с фокусом".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть раскрывающееся меню.

  3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Параметры", и нажмите клавишу RETURN. Откроется окно Параметры .

  4. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сортировка сообщений по фокусам и другим", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы отключить параметр.

  5. Чтобы закрыть окно Параметры, нажмите клавиши COMMAND+W.

Поиск и фильтрация для поиска сообщения электронной почты

Не тратьте время на раскопки через списки или архивы для этого важного сообщения электронной почты. Используйте параметры поиска и фильтра, чтобы быстро найти то, что вы ищете.

Поиск сообщения электронной почты

  1. В представлении Почта нажмите клавиши OPTION+COMMAND+F, чтобы открыть вкладку Поиск . Вы услышите сообщение "Расширенный поиск", и фокус переместится в раскрывающееся меню Поиск.

  2. Поиск можно выполнять в текущей папке, вложенных папках или текущем почтовом ящике. Чтобы выбрать один из доступных вариантов, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный вариант, и нажмите клавишу RETURN, чтобы выбрать его.

  3. Вы можете выполнить поиск по термину в полях From, To, Subject или Keywords . Чтобы выбрать поле, нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите нужное и не введите условие поиска.

  4. Чтобы найти термин в выбранном поле, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Поиск, кнопка", и нажмите клавишу RETURN. Результаты поиска отображаются в списке сообщений, а фокус перемещается к первому элементу списка.

  5. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. При перемещении VoiceOver объявляет сообщения по теме сообщения, отправителю и дате.

  6. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O. Чтобы закрыть окно электронной почты и вернуться в представление "Почта" , нажмите клавиши COMMAND+W.

  7. По завершении в представлении Почта , чтобы выйти из поиска, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Отмена поиска, кнопка", а затем нажмите клавишу RETURN.

Поиск сообщения электронной почты с помощью фильтра

  1. В представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно".

  2. Чтобы открыть список параметров фильтрации, нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр фильтрации, а затем нажмите клавишу RETURN. Фокус переместится в список сообщений, содержащий сообщения электронной почты, соответствующие фильтру.

  3. Чтобы просмотреть сообщения электронной почты, соответствующие фильтру, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к следующему сообщению, или клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ, чтобы перейти к предыдущему сообщению. VoiceOver считывает сведения о сообщении по мере перемещения по списку.

  4. Чтобы открыть сообщение электронной почты, нажмите клавиши COMMAND+O.

  5. Чтобы удалить параметр фильтрации, в представлении Почта нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Фильтровать и сортировать, всплывающее окно, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Тик", а затем имя выбранного параметра фильтрации, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы удалить его.

Открытие или добавление вложений

Вы можете открывать и добавлять вложения в сообщения электронной почты в Outlook для Mac.

Открытие вложения

VoiceOver сообщает, содержит ли полученное сообщение электронной почты вложения.

  1. Откройте сообщение электронной почты с одним или несколькими вложениями.

  2. Нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложение", а затем имя и размер файла, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Вложение откроется в поддерживаемом приложении.

Добавление вложения

Вы можете отправлять такие файлы, как резюме, фотографии или приглашения на собрания, как вложения.

Вложение файла

  1. При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Вложить, кнопка", а затем нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, и вы можете найти файл, который требуется вложить, например, из документа или iCloud.

  2. Перейдите к нужному файлу и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.

  3. Файл вложен в сообщение электронной почты, а фокус переместится обратно в новое окно электронной почты.

Вставка изображения или рисунка

  1. При создании сообщения в новом окне электронной почты нажимайте клавишу TAB или КЛАВИШИ SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Ввод группы панели форматирования", а затем нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Рисунки". Нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы открыть раскрывающееся меню Рисунки .

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Рисунок из файла", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется диалоговое окно, в которое можно найти файл изображения, который требуется вложить.

  3. Перейдите к нужному изображению и нажмите клавиши CONTROL+OPTION+ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его.

  4. Изображение или рисунок вставляется в текст сообщения.

Печать сообщения электронной почты

Вы можете распечатать сообщение электронной почты на бумаге или в файл.

  1. В Outlook выберите сообщение электронной почты, которое нужно распечатать.

  2. Нажмите клавиши COMMAND+P, чтобы открыть диалоговое окно Печать . Чтобы распечатать сообщение электронной почты, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Печать, кнопка по умолчанию", а затем нажмите клавишу RETURN, чтобы отправить документ на принтер по умолчанию.

Включение и отключение визуальных или звуковых уведомлений

Вы можете быстро включить или отключить уведомления.

  1. В Outlook нажмите клавиши COMMAND+Запятая (,), чтобы открыть параметры Outlook. Прозвучит сообщение "Настройки, кнопка "Показать все".

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Уведомления и звуки, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Откроется окно Уведомления и звуки .

  3. Чтобы включить или отключить все уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Отображать оповещение на моем рабочем столе", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить параметр ("галочкой") или выключить ("без галочки").

  4. Чтобы включить или отключить звуковые уведомления, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Новое сообщение" или "Напоминание", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы включить звуковые уведомления о новых сообщениях или напоминаниях, включить ("галочкой") или выключить ("без галочки").

См. также

Форматирование текста в электронной почте в Outlook с помощью средства чтения с экрана

Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с календарем в Outlook

Сочетания клавиш для Outlook

Настройка устройства для работы со специальными возможностями в Microsoft 365

Использование средства чтения с экрана для просмотра почты Outlook и навигации по ней

Техническая поддержка для пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Обнаружение Сообщества

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Вопросы сообществу Microsoft

Сообщество Microsoft Tech Community

Участники программы предварительной оценки Windows

Участники программы предварительной оценки Microsoft 365