Последнее обновление: 6 января 2023 г.
ПРОБЛЕМА
Существует проблема, влияющая на PowerPoint при воспроизведении внедренных видео, которая может привести к тому, что приложение не отвечает.
Наши исследования показывают, что проблема возникает в системах с установленными графическими драйверами Intel старше 31.0.101.3889.
Это происходит в PowerPoint (Win32).
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Корпорация Intel устранила проблему и выпустила обновленную версию драйвера, содержащую это исправление, которое в настоящее время доступно для общественности.
Обновите графический драйвер до версии 31.0.101.3889 или более поздней версии, если вы видите эту проблему с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Просмотр дополнительных обновлений или на веб-сайте Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для PowerPoint, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям PowerPoint и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления или обходные решения для недавних проблем в PowerPoint для ПК
