Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Последнее обновление: 14 мая 2024 г.

ПРОБЛЕМА

Если outlook настроен для сохранения вложений по умолчанию в сетевом пути, то в течение некоторого времени можно увидеть следующее диалоговое окно, прежде чем диалоговое окно "Сохранить как", наконец, загрузится:

Диалоговое окно "Сетевой путь Outlook"

Известно, что это происходит в приложениях M365, начиная со следующих сборок: 

  • Текущий канал: версия 2304 (сборка 16327.20214)

  • Monthly Enterprise Channel: версия 2304 (сборка 16327.20324)

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Исправления Windows в настоящее время оцениваются для следующих общедоступных обновлений windows во вторник ниже. Так как это предполагаемые даты, они могут измениться, и мы обновим раздел, чтобы отразить любые изменения. Когда у нас есть статьи базы знаний об обновлении Windows, мы также будем включать их сюда.

Версия Windows

Разрешение базы знаний

Дата выпуска

Windows Server версии 23H2

KB5036910

9 апреля 2024 г.

Windows 11 версии 22H2, все выпуски
Windows 11 версия 23H2, все выпуски

KB5036980

23 апреля 2024 г.

Windows 11 версии 21H2, все выпуски

KB5036894

9 апреля 2024 г.

Windows Server 2022
Azure Stack HCI версии 22H2

KB5036909

9 апреля 2024 г.

Windows 10, версия 22H2, все выпуски

KB5036979

23 апреля 2024 г.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Если вам нужно срочно обойти проблему или вам нужен способ подтвердить, что проблема применяется, выполните следующие действия.

  1. Откат приложений M365 для предыдущей сборки. Как отменить изменения к более ранней версии Office.

  2. Задайте для параметра Тип запуска службы WebClient значение Отключено с помощью служб Windows:

    1. Откройте services.msc из команды Run (Win+R).

    2. Найдите службу WebClient и откройте ее свойства.

    3. Остановите службу и измените тип запуска на Отключено.

      Свойства Веб-клиента Outlook

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×