Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Сообщения чата не загружаются в Microsoft Teams

Если вы не видите последние сообщения или потоки в списке чатов Teams, вот несколько вещей, которые можно попробовать.

  1. Перезапустите Teams для принудительного обновления. 

    В Windows перейдите на панель задач и найдите значок Microsoft Teams. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите Команду Выйти. Это приведет к выходу из приложения Teams. После перезапуска вы снова увидите последние сообщения.

    На компьютере Mac принудительно выйти из приложения Teams с помощью следующих сочетаний клавиш: Option, Command, ESC. Вы также можете перейти в меню Apple и выбрать Команду Принудительно выйти... а затем выберите Microsoft Teams в списке открытых приложений.

  2. Проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает, открыв браузер и посетив любой веб-сайт.

  3. Если вы используете классическое или мобильное приложение Teams, попробуйте использовать веб-версию https://teams.microsoft.com/.

  4. Выйдите из Teams, выбрав свое изображение профиля в правом верхнем углу Teams, а затем выберите Выйти из меню. Когда Teams закроется, откройте его еще раз и войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×