Возвратные платежи или отмена транзакций происходят, когда вы сообщаете банку, компании по кредитным картам или другому финансовому учреждению, например PayPal, о том, что вы подавляли платежи, внесенные ими от вашего имени, на то, что они были выполнены без вашего согласия. Иногда финансовое учреждение может связаться с вами, чтобы сообщить о подозрительной транзакции и, если вы согласны, инициировать конфликт от вашего имени.
Если у вас возникла определенная проблема с игрой или приложением, приобретенным через Microsoft Store, или у вас есть причина запросить возврат средств, обратитесь к служба поддержки Майкрософт. Повторное ненадлежащее использование возвратных платежей может считаться мошенничеством.
См. также
Возврат товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств
