Configurarea unui apel telefonic ca metodă de verificare
Puteți urma acești pași pentru a adăuga verificarea pe două metode și metodele de resetare a parolei. După ce ați configurat această setare pentru prima dată, puteți reveni la pagina Informații de securitate pentru adăugarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor de securitate.
Dacă vi se solicită să configurați imediat după ce vă conectați la contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală, consultați pașii detaliați din articolul de solicitare a paginii de conectare Configurarea informațiilor de securitate.
Dacă ceea ce vedeți pe ecran nu corespunde cu ceea ce este acoperit în acest articol, înseamnă că administratorul nu a activat încă această experiență. Până când această experiență este activată, trebuie să urmați instrucțiunile și informațiile din Configurați contul meu pentru verificarea în doi pași.
Note:
-
Informațiile de securitate nu acceptă utilizarea extensiilor de telefon. Chiar dacă adăugați formatul corect, +1 4255551234X12345, extensiile sunt eliminate înainte de a se plasa apelul.
-
Dacă nu vedeți o opțiune de telefon, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați această opțiune pentru verificare. În acest caz, va trebui să alegeți altă metodă sau să contactați biroul de asistență al organizației pentru mai multă asistență.
Verificarea de securitate versus autentificarea pentru resetarea parolei
Metodele de informații de securitate sunt utilizate atât pentru verificarea pe două metode de securitate, cât și pentru resetarea parolei. Cu toate acestea, nu toate metodele pot fi utilizate pentru ambele.
|
Metodă |
Utilizată pentru |
|
Authenticator app |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
|
Mesaje text |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
|
Apeluri telefonice |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
|
Cheie de securitate |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
|
Cont de e-mail |
Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
|
Întrebări legate de securitate |
Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
Configurarea apelurilor telefonice din pagina Informații de securitate
În funcție de setările organizației dvs., este posibil să puteți utiliza apelurile telefonice ca una dintre metodele dvs. de informații de securitate.
Notă: Dacă doriți să primiți un mesaj text în loc de un apel telefonic, urmați pașii din articolul Configurarea informațiilor de securitate pentru a utiliza mesageria text.
Pentru a configura apelurile telefonice
-
Conectați-vă la contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală și accesați pagina Contulmeu.
-
Selectați Informații de securitate din panoul de navigare din stânga sau din linkul din blocul Informații de securitate, apoi selectați Adăugare metodă de pe pagina Informații de securitate.
-
Pe pagina Adăugați o metodă, selectați adăugare Telefon, apoi selectați Adăugare.
-
Pe pagina Telefon, tastați numărul de telefon pentru dispozitivul dvs. mobil, alegeți Sunați-mă, apoi selectați Următorul.
-
Răspundeți la apelul de verificare, îl trimiteți la numărul de telefon introdus și urmați instrucțiunile.
Informațiile de securitate sunt actualizate și puteți utiliza apelurile telefonice pentru a vă verifica identitatea atunci când utilizați verificarea în doi pași sau resetarea parolei. Dacă doriți să efectuați apeluri telefonice ca metodă implicită, consultați secțiunea Schimbarea metodei implicite de informații de securitate din acest articol.
Ștergerea apelurilor telefonice din metodele de informații de securitate
Dacă nu mai doriți să utilizați apelurile telefonice ca metodă de informații de securitate, o puteți elimina din pagina Informații de securitate.
Important: Dacă ștergeți apelurile telefonice din greșeală, nu există nicio modalitate de a le anula. Va trebui să adăugați din nou metoda, urmând pașii din secțiunea Configurarea apelurilor telefonice din acest articol.
Pentru a șterge apelurile telefonice
-
Pe pagina Informații de securitate, selectați Ștergere lângă Telefon securitate.
-
Selectați Da din caseta de confirmare pentru a șterge Telefon număr. După ce este șters numărul de telefon, acesta este eliminat din informațiile de securitate și dispare din pagina Informații de securitate. Dacă Telefon este metoda implicită, valoarea implicită se va schimba la altă metodă disponibilă.
Modificarea metodei implicite a informațiilor de securitate
Dacă doriți ca apelurile telefonice să fie metoda implicită utilizată atunci când vă conectați la contul de la locul de muncă sau de la școală utilizând verificarea pe două metode sau pentru solicitările de resetare a parolei, o puteți seta din pagina Informații de securitate.
Pentru a schimba metoda implicită de informații de securitate
-
Pe pagina Informații de securitate, selectați Modificare lângă Informații implicite despre metoda de conectare.
-
Selectați Telefon - apelați (your_phone_number) din lista de metode disponibile, apoi selectați Confirmare.
Următorii pași
-
Resetați parola dacă ați pierdut-o sau ați uitat-o, din portalul de resetare a parolei sau urmați pașii din articolul Resetarea parolei de la locul de muncă sau de la școală.
-
Obțineți sfaturi de depanare și ajutor pentru problemele de conectare din articolul Nu mă pot conecta la contul dvs. Microsoft.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
