O suporte para o Windows 8.1 terminou
O suporte do Windows 8.1 terminou a 10 de janeiro de 2023. Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.
O Windows 8.1 Update e o Windows RT 8.1 Update (também conhecidos por KB 2919355) incluem melhoramentos que tornam as suas aplicações e definições favoritas mais fáceis de localizar e utilizar, proporcionam opções de rato e teclado mais familiares e atualizam a segurança e o desempenho. Eis o que precisa de saber sobre a instalação desta atualização importante.
Verifique se já a tem a atualização instalada
Se estiver a executar o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 e receber atualizações automaticamente, não precisa de fazer nada; Windows Update transferirá e instalará a atualização por si nas próximas semanas. Não interromperá o que está a fazer, exceto para lhe dizer que tem de reiniciar o PC para concluir a instalação.
Para verificar se a atualização já está instalada, aceda ao ecrã Início. Se vir um botão Procurar perto do nome da sua conta na parte superior do ecrã Início, já tem a atualização.
Nota: Se estiver ligado à Internet através de uma ligação com tráfego limitado, poderá não receber a atualização enquanto não mudar para uma ligação de rede com tráfego ilimitado e, em seguida, procurar atualizações manualmente.
Instalar a atualização manualmente
Se tiver o Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 e ainda não tiver a atualização, poderá procurá-la e instalá-la manualmente seguindo estes passos:
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Certifique-se de que o PC está ligado à corrente e ligado à Internet através de uma ligação sem tráfego limitado. Não desligue, desligue ou desligue o PC enquanto a atualização estiver a ser instalada.
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Faça um gesto de percorrer a partir da margem direita do ecrã, toque em Definições e, em seguida, toque em Alterar definições do PC. (Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã, mova o ponteiro do rato para cima e clique em Definições e, em seguida, clique em Alterar definições do PC.)
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Toque ou clique em Atualização e recuperação e, em seguida, toque ou clique em Windows Update.
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Toque ou clique em Verificar agora.
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Se forem encontradas atualizações, toque ou clique em Ver detalhes.
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Na lista de atualizações, selecione a atualização com KB 2919355 e, em seguida, toque ou clique em Instalar.
Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, introduza a palavra-passe ou confirme. -
Depois da instalação estar concluída, reinicie o seu PC e inicie sessão.
Nota: Se não vir KB 2919355 na lista de atualizações disponíveis, pode ter uma ou mais atualizações necessárias em falta. Siga os passos anteriores para procurar atualizações, instalar todas as atualizações importantes, particularmente KB 2919442, reiniciar o PC e, em seguida, procurar novamente a atualização com KB 2919355.
Libertar espaço em disco
Consoante a sua versão do Windows, necessitará da seguinte quantidade de espaço disponível na unidade no PC para fazer o download e a instalação do Windows 8.1 Update ou Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) a partir do Windows Update:
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Windows 8.1 (versão de 64 bits): 2 GB
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Windows 8.1 (versão de 32 bits): 0,8 GB
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Windows RT 8.1: 1,1 GB
Nota: Estas quantidades são estimativas, por isso, poderá ser necessário mais ou menos espaço disponível na unidade para a atualização.
Resolver problemas de instalação da atualização
Se aparecer algum dos seguintes erros do Windows Update quando tenta instalar o Windows 8.1 Update ou Windows RT 8.1 Update (KB 2919355), poderá conseguir corrigir os problemas com estas soluções. Se precisar de mais ajuda, contacte o suporte da Microsoft.
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Código 0x800F0922 |
Este erro poderá indicar que um ficheiro que o Windows Update necessita está danificado ou em falta. Eis alguns passos que pode experimentar para corrigir o problema:
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Código 0x800F0923 |
Este erro poderá indicar que um controlador ou outro software no seu PC não é compatível com a atualização. Para obter informações sobre como corrigir este problema, contacte o suporte da Microsoft. |
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Código 0x800F0922 |
Este erro poderá significar que o PC não conseguiu ligar aos servidores do Windows Update. Se estiver a usar uma ligação VPN para ligar a uma rede de trabalho, desligue-se da rede e desative o software de VPN (se aplicável) e, em seguida, tente instalar novamente a atualização. |
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Erro: não foi possível concluir as atualizações. A anular alterações. Não desligue o computador. |
Estes são erros genéricos que poderão aparecer sempre que uma atualização do Windows falhar. Terá de determinar o código de erro específico para investigar a melhor forma de resolver este problema
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Erro: a atualização não é aplicável ao seu computador. |
Este erro pode significar que o seu PC não tem a atualização necessária KB 2919442 instalada. Verifique se todas as atualizações importantes, incluindo a KB 2919442, estão instaladas no seu PC. Se todas as atualizações estiverem instaladas, poderá ter de atualizar o PC.
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