Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitura de ecrã, como o Windows Narrator, o JAWS ou o NVDA, com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos do suporte para leitor de ecrã do Microsoft 365 , onde pode encontrar mais informações de acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Utilize o e-mail no Outlook para Mac com o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS, para realizar as tarefas básicas essenciais. Pode criar e enviar novos e-mails, ler e responder a e-mails recebidos, procurar, filtrar e imprimir e-mails, trabalhar com anexos e muito mais.

Notas: 

  • As novas funcionalidades do Microsoft 365 são lançadas gradualmente para os subscritores do Microsoft 365, pelo que é possível que a sua aplicação ainda não tenha estas funcionalidades. Para saber como pode obter as novas funcionalidades mais rapidamente, participe no programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que está a usar o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do macOS. Para saber mais sobre como utilizar o VoiceOver, aceda ao Manual de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

Ler e responder ou reencaminhar um e-mail

Ler um e-mail

Por predefinição, a aplicação Outlook lista os e-mails com os mais recentes primeiro.

  1. No Outlook, prima Comando+1 para abrir a vista principal Correio . Na vista Correio , para mover o foco para a lista de mensagens, prima a Tecla de Tabulação até ouvir o remetente e o assunto da primeira mensagem na lista de mensagens.

  2. Para navegar na lista de mensagens, prima a tecla Seta Para Baixo para ir para a mensagem seguinte ou a tecla Seta Para Cima para ir para a mensagem anterior.

  3. O VoiceOver lê informações sobre os e-mails na sua Caixa de Entrada à medida que se desloca. Irá ouvir, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente

    • O assunto do e-mail

    • A data de envio

    • Se existirem anexos

  4. Para abrir um único e-mail ou uma conversação por e-mail com várias mensagens, prima Comando+O. A janela da mensagem é aberta e irá ouvir: "Agora <assunto da mensagem>".

  5. Para ler um e-mail ou mensagens numa conversação, prima as teclas Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda. O VoiceOver lê os campos da mensagem à medida que se desloca.

  6. Quando tiver terminado, para fechar a janela da mensagem, prima Comando+W. As janelas de mensagens são fechadas e o foco muda para a lista de mensagens da Caixa de Entrada .

Ler um e-mail a partir do Centro de Notificações

Aceda ao Centro de Notificações no seu Mac para ler os e-mails mais recentes do Outlook.

  1. Para aceder aos extras do menu na barra de menus, prima Controlo+Opção+M, M. Irá ouvir: "Menu Extras".

  2. Para aceder ao Centro de Notificações, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir "Centro de notificações, menu extra" e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço.

  3. Para aceder a Notificações no Centro de Notificações, prima Controlo+Opção+Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda até ouvir "Notificações, botão de opção" e, em seguida, prima Controlo+Opção+Shift+Seta Para Baixo.

  4. Para navegar na lista de notificações, prima a tecla Seta Para a Direita ou Seta Para a Esquerda. À medida que acede a uma notificação de Outlook, o VoiceOver lê a notificação como "Microsoft Outlook", seguido da hora da mensagem, do assunto, do remetente e do corpo da mensagem. Para abrir o e-mail, prima Enter.

Responder a um e-mail

  1. Numa mensagem de e-mail, efetue um dos seguintes procedimentos:

    • Para responder ao remetente da mensagem, prima Comando+R.

    • Para responder a todos, prima Shift+Comando+R.

  2. É aberto um novo e-mail com o mesmo assunto e definido para responder apenas ao remetente ou a todas as pessoas incluídas no e-mail original. O foco está no corpo da mensagem. Escreva a sua mensagem.

  3. Quando terminar de compor a mensagem, para enviar o e-mail, prima Comando+Enter.

Reencaminhar um e-mail

  1. Numa mensagem de e-mail, prima Comando+J.

  2. O foco está no campo Para . Irá ouvir: "Para destinatários". Escreva o nome de cada destinatário.

  3. Se quiser incluir uma mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Editar texto" e, em seguida, escreva a sua mensagem.

  4. Quando terminar de compor a mensagem, prima Comando+Enter para enviar o e-mail.

Criar e enviar e-mails

  1. No Outlook, prima Comando+1 para abrir a vista principal Correio .

  2. Para criar um novo e-mail, prima Comando+N. É aberta uma nova mensagem na barra lateral.

  3. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Para destinatários". Escreva o nome de cada destinatário.

  4. Para enviar uma cópia, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar CC, botão" e prima Enter. O foco move-se para o campo Cc . Escreva os nomes dos contactos que pretende que recebam uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Mostrar Bcc, botão" e prima Enter. O foco move-se para o campo Bcc . Escreva os nomes dos contactos que pretende que recebam uma cópia oculta.

  5. Para escrever um assunto para o e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Assunto, editar texto" e, em seguida, escreva o assunto que pretende.

  6. Para escrever a sua mensagem, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Editar texto" e, em seguida, escreva a mensagem que pretende.

  7. Quando terminar de compor a mensagem, prima Comando+Enter para enviar o e-mail.

Trabalhar com a Caixa de Entrada Destaques

Concentre-se nos e-mails mais importantes para si. Por predefinição, Outlook cria uma Caixa de Entrada Destaques e uma Caixa de Entrada Outro . Os seus e-mails mais importantes são ordenados na caixa de entrada Destaques , enquanto os restantes permanecem facilmente acessíveis, mas fora do caminho, na caixa de entrada Outro .

Alternar entre as caixas de entrada Destaques e Outros

Por predefinição, Outlook abre a caixa de entrada Destaques .

  1. Na Caixa de Entrada, prima a Tecla de Tabulação uma vez até ouvir "Caixa de Entrada Destaques selecionada" e, em seguida, prima Enter para abrir a caixa de entrada Outro .

  2. Para voltar à caixa de entrada Destaques , prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Outra caixa de entrada selecionada" e prima Enter.

Mover um e-mail da caixa de entrada Outro para a caixa de entrada Destaques

  1. Na sua caixa de entrada Outro, navegue para o e-mail que pretende mover para a caixa de entrada Destaques .

  2. Para mover o e-mail, prima Opção+O. Irá ouvir: "Mover para Outro".

Ocultar a caixa de entrada Destaques

Pode ocultar a caixa de entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens.

  1. Para verificar se a caixa de entrada Destaques é apresentada ou já está oculta, prima a Tecla de Tabulação uma vez quando estiver na Caixa de Entrada. Se a caixa de entrada Destaques for apresentada, irá ouvir "Caixa de entrada Destaques selecionada" ou "Caixa de Entrada Destaques desmarcada".

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Filtrar e ordenar" e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para abrir o menu pendente.

  3. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Definições" e prima Enter. A janela Definições é aberta.

  4. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Ordenar mensagens em Destaques e Outro" e, em seguida, prima Enter para desativar a opção.

  5. Para fechar a janela Definições , prima Comando+W.

Utilizar a pesquisa e o filtro para localizar um e-mail

Não perca tempo a escavar listas ou arquivos para esse e-mail importante. Utilize as opções de pesquisa e filtro para encontrar rapidamente o que procura.

Procurar um e-mail

  1. Na vista Correio , prima Opção+Comando+F para abrir o separador Procurar . Irá ouvir "Pesquisa expandida" e o foco muda para o menu pendente Procurar.

  2. Pode procurar na pasta atual, subpastas ou na caixa de correio atual. Para escolher entre as opções disponíveis, prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir a que pretende e prima Enter para selecioná-la.

  3. Pode procurar o termo no campo De, Para, Assunto ou Palavras-chave . Para selecionar um campo, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir o que pretende e escreva o termo de pesquisa.

  4. Para procurar o termo no campo selecionado, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Procurar, botão" e prima Enter. Os resultados da pesquisa são apresentados na lista de mensagens e o foco muda para o primeiro item na lista.

  5. Para navegar pelos resultados da pesquisa, prima as teclas Seta Para Cima ou Seta Para Baixo. À medida que se desloca, o VoiceOver anuncia as mensagens pelo assunto da mensagem, remetente e data.

  6. Para abrir um e-mail, prima Comando+O. Para fechar a janela de e-mail e regressar à vista Correio , prima Comando+W.

  7. Quando terminar, na vista Correio , para sair da Pesquisa, prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Cancelar pesquisa, botão" e, em seguida, prima Enter.

Utilizar um filtro para localizar um e-mail

  1. Na vista Correio , prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Filtrar e ordenar, botão de pop-up".

  2. Para abrir a lista de opções de filtragem, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir a opção de filtragem pretendida e, em seguida, prima Enter. O foco muda para a lista de mensagens que contém e-mails que correspondem ao filtro.

  3. Para navegar pelos e-mails que correspondem ao filtro, prima a tecla Seta Para Baixo para ir para a mensagem seguinte ou a tecla Seta Para Cima para ir para a mensagem anterior. O VoiceOver lê os detalhes da mensagem à medida que percorre a lista.

  4. Para abrir um e-mail, prima Comando+O.

  5. Para remover a opção de filtragem, na vista Correio , prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Filtrar e ordenar, botão de pop-up" e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Tick", seguido do nome da opção de filtragem que selecionou e, em seguida, prima a Barra de Espaço para removê-la.

Abrir ou adicionar anexos

Pode abrir e adicionar anexos aos seus e-mails no Outlook para Mac.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um e-mail recebido tem anexos.

  1. Abra o e-mail com um ou mais anexos.

  2. Prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Anexo", seguido do nome e tamanho do ficheiro e prima a Barra de Espaço. O anexo é aberto na aplicação suportada.

Adicionar um anexo

Pode enviar ficheiros como currículos, fotografias ou convites de reunião como anexos.

Anexar um ficheiro

  1. Quando estiver a compor uma mensagem, na nova janela de e-mail, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Anexar, botão" e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço. É aberta uma caixa de diálogo e pode procurar o ficheiro que pretende anexar, por exemplo, a partir dos seus Documentos ou iCloud.

  2. Navegue até ao ficheiro que pretende e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para selecioná-lo.

  3. O ficheiro é anexado ao seu e-mail e o foco muda novamente para a nova janela de e-mail.

Inserir uma imagem

  1. Quando estiver a compor uma mensagem, na nova janela de e-mail, prima a Tecla de Tabulação ou Shift+Tecla de Tabulação até ouvir "Introduzir grupo Barra de Formatação" e, em seguida, prima a tecla Seta Para a Direita até ouvir: "Imagens". Prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para abrir o menu pendente Imagens .

  2. Prima a tecla Seta Para Baixo até ouvir "Imagem do Ficheiro" e, em seguida, prima a Barra de Espaço. É aberta uma caixa de diálogo e pode procurar o ficheiro de imagem que pretende anexar.

  3. Navegue até à imagem que pretende e, em seguida, prima Controlo+Opção+Barra de Espaço para a selecionar.

  4. A imagem ou imagem é inserida no corpo da mensagem.

Imprimir um e-mail

Pode imprimir o seu e-mail em papel ou num ficheiro.

  1. Em Outlook, selecione o e-mail que pretende imprimir.

  2. Prima Comando+P para abrir a caixa de diálogo Imprimir . Para imprimir o e-mail, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Imprimir, predefinição, botão" e, em seguida, prima Enter para enviar o documento para a impressora predefinida.

Ativar ou desativar notificações de áudio ou visuais

Pode ativar ou desativar rapidamente as notificações.

  1. No Outlook, prima Comando+Vírgula (,) para abrir as Preferências do Outlook. Irá ouvir: "Preferências, mostrar tudo, botão".

  2. Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Notificações e sons, botão" e, em seguida, prima a Barra de Espaço. A janela Notificações e Sons é aberta.

  3. Para ativar ou desativar todas as notificações, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Apresentar um alerta no meu ambiente de trabalho" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para ativar a definição ("marcado") ou desativar ("não selecionado").

  4. Para ativar ou desativar as notificações de áudio, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Nova mensagem" ou "Lembrete" e, em seguida, prima a Barra de Espaço para ativar ou desativar as notificações de áudio de novas mensagens ou lembretes ("marcado") ou desativado ("não selecionado").

Consulte também

Utilizar um leitor de ecrã para formatar texto no seu e-mail no Outlook

Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado para o Outlook

Configurar o seu dispositivo para trabalhar com a acessibilidade no Microsoft 365

Utilizar um leitor de ecrã para explorar e navegar no Correio do Outlook

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