Última Atualização: 7 de dezembro de 2023
PROBLEMA
Ao utilizar o Outlook para Ambiente de Trabalho para enviar um e-mail, obtém um Relatório de Entrega Sem Entrega (NDR) inesperado que inclui o código de erro 0x80040305. Por exemplo:
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A sua mensagem não chegou a alguns ou a todos os destinatários pretendidos.
Assunto: assunto Email
Enviado: 07/12/2023 15:17
Não é possível aceder aos seguintes destinatários:
recipient@contoso.com às 12/07/2023 15:17
Não foi possível enviar esta mensagem. Tente enviar a mensagem novamente mais tarde ou contacte o administrador de rede.
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Informações de diagnóstico para administradores:
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O erro é [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message falhou: id da mensagem(1), enum(1) de falha, HResult(0x80040305), EC(1246).
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Este problema é semelhante ao limite de 500 pastas anterior que a Equipa do Outlook corrigiu, Levantando o Limite de 500 Pastas no Outlook. Essa solução visou pastas partilhadas, mas não incluiu o cenário que ocorre na caixa de correio principal do utilizador.
ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO
A Equipa do Outlook está a investigar o problema. Atualizaremos este tópico assim que tivermos atualizações de estado.
SOLUÇÃO
Para solucionar o problema, pode aplicar as recomendações adequadas:
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Reduza o número de pastas que têm subpastas para menos de 500. Não recomendamos mais do que 450 pastas aninhadas enquanto continuamos a investigar.
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Mantenha as pastas fechadas em vez de expandidas.
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Se não conseguir efetuar qualquer uma das opções acima, evite ações online subsequentes no Outlook. Estas ações incluem a utilização dos botões "Ver no Servidor" e "Clique aqui para ver mais no Microsoft Exchange" ou a utilização de "Incluir resultados mais antigos" ao procurar.
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Se utilizar qualquer uma destas ações, reinicie o Outlook imediatamente para obter o melhor desempenho.
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