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Última Atualização: 6 de janeiro de 2023

PROBLEMA

Existe um problema que afeta o PowerPoint ao reproduzir vídeos incorporados que podem levar a que a aplicação não responda.

As nossas investigações mostram que o problema está a ocorrer em sistemas com controladores gráficos Intel com mais de 31.0.101.3889 instalados.

Isto ocorre no PowerPoint (Win32).

ESTADO: CORRIGIDO

A Intel resolveu o problema e lançou uma versão atualizada do controlador que contém esta correção que está atualmente disponível para o público. 

Atualize o controlador gráfico para 31.0.101.3889 ou posterior se estiver a ver este problema através de Windows Update -> Opções avançadas -> Ver atualizações opcionais ou através do site da Intel no Assistente de Suporte do Intel® Driver & (Intel® DSA).

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