Abrir e utilizar uma caixa de correio partilhada no Outlook

Adicionar uma caixa de correio partilhada ao Outlook

Depois de o seu administrador o adicionar como membro da caixa de correio partilhada, feche e reinicie o Outlook. A caixa de correio partilhada deve aparecer automaticamente no painel Pastas no Outlook.

Enviar e-mails a partir da caixa de correio partilhada

1. Abra o Outlook.

2. Selecione Novo E-Mail.

3. Se não vir o campo De na parte superior da sua mensagem, selecione Opções > De.

4. Clique em De na mensagem e altere para o endereço de e-mail partilhado. Se não vir o seu endereço de e-mail partilhado, selecione Outro endereço de e-mail e, em seguida, escreva o endereço de e-mail partilhado.

5. Selecione OK.

6. Termine de escrever a sua mensagem e, em seguida, selecione Enviar.

   A partir de agora, quando quiser enviar uma mensagem a partir da sua caixa de correio partilhada, o endereço estará disponível na sua lista pendente De.

   Sempre que enviar uma mensagem a partir da sua caixa de correio partilhada, os destinatários apenas verão o endereço de e-mail partilhado na mensagem.

Responder a e-mails enviados para a caixa de correio partilhada

1. Abra o Outlook.

2. Abra a mensagem de e-mail à qual pretende responder.

3. No campo De , na parte superior da sua mensagem, deverá ver o nome da sua caixa de correio partilhada. Caso contrário, selecione a caixa de lista pendente e selecione a sua caixa de correio partilhada.

4. Termine de escrever a sua mensagem e, em seguida, selecione Enviar.

   Quando quiser enviar uma mensagem a partir da sua caixa de correio partilhada, o endereço estará disponível na sua lista pendente De.

   Sempre que enviar uma mensagem a partir da sua caixa de correio partilhada, os destinatários apenas verão o endereço de e-mail partilhado na mensagem.

Procurar na caixa de correio partilhada

Assim que uma Caixa de Correio Partilhada for adicionada ao Outlook, procurar na mesma é semelhante a procurar numa Caixa de Correio Principal.

1. Abra o Outlook.

2. Selecione uma pasta na Caixa de Correio Partilhada no Painel de Pastas à esquerda.

3. Escreva a consulta na Caixa de Pesquisa na parte superior do Friso (Barra de Ferramentas).

4. Inicie a Pesquisa premindo Enter ou clicando no Botão da Lupa à direita da Caixa de Pesquisa.

   A Lista de Mensagens devolverá resultados com base na Pesquisa da pasta selecionada na Caixa de Correio Partilhada.

Utilizar o calendário partilhado

Depois de o seu administrador o adicionar como membro da caixa de correio partilhada, feche e reinicie o Outlook. O calendário partilhado associado à caixa de correio partilhada é adicionado automaticamente à sua lista Calendários.

1. Na aplicação Outlook, aceda à vista Calendário e selecione a caixa de correio partilhada.

   

2. Quando introduz compromissos, qualquer pessoa que seja membro da caixa de correio partilhada poderá vê-los.

3. Qualquer membro da caixa de correio partilhada pode criar, ver e gerir compromissos no calendário, tal como o faria com os respetivos compromissos pessoais. Qualquer pessoa que seja membro da caixa de correio partilhada pode ver as alterações feitas ao calendário partilhado.

Utilizar a lista de contactos partilhada

Depois de o seu administrador o adicionar como membro da caixa de correio partilhada, feche e reinicie o Outlook. A lista de contactos partilhada associada à caixa de correio partilhada é adicionada automaticamente à sua lista Os Meus Contactos.

1. No Outlook, selecione Pessoas.

2. Em Os Meus Contactos, selecione a pasta de contactos da lista de contactos partilhada.

   

Adicionar a caixa de correio partilhada para que seja apresentada na sua caixa de correio principal

Este é o método recomendado se pretender monitorizar ao mesmo tempo o e-mail da sua caixa de correio principal e a caixa de correio partilhada. Depois de concluir esta tarefa, a caixa de correio partilhada e as respetivas pastas são apresentadas no painel de navegação esquerdo sempre que abrir Outlook na Web.

1. Inicie sessão na sua conta do Outlook na Web.

2. Para caixas de correio do Exchange Online, clique com o botão direito do rato em Pastas no painel de navegação esquerdo e, em seguida, selecione Adicionar pasta ou caixa de correio partilhada. Para caixas de correio do Exchange no local, clique com o botão direito do rato no nome da sua caixa de correio principal (como Adriana Dempsey) no painel de navegação esquerdo e, em seguida, selecione Adicionar pasta ou caixa de correio partilhada.

   

3. Na caixa de diálogo Adicionar pasta partilhada , escreva o nome da caixa de correio partilhada da qual é membro, como info@contoso.com.

A caixa de correio partilhada é apresentada na sua lista Pastas no Outlook na Web. Pode expandir ou fechar as pastas da caixa de correio partilhada tal como na caixa de correio principal. Também pode remover a caixa de correio partilhada da sua lista Pastas. Para a remover, clique com o botão direito do rato na caixa de correio partilhada e, em seguida, clique em Remover pasta partilhada.

Receber notificações de novas mensagens numa caixa de correio partilhada

Para receber notificações de novas mensagens na Caixa de Entrada de uma caixa de correio partilhada, tem de abrir a caixa de correio partilhada numa janela separada do browser.

Abrir a caixa de correio partilhada numa janela do browser separada.

Recomendamos que utilize este método se pretender ver e gerir os e-mails da caixa de correio partilhada numa janela browser separada. Este método também lhe permite receber notificações de novos itens na Caixa de Entrada da caixa de correio partilhada.

1. Inicie sessão na sua conta do Outlook na Web.

2. Na barra de navegação do Outlook na Web, clique no seu nome. É apresentada uma lista.

3. Clique em Abrir outra caixa de correio.

4. Escreva o endereço de e-mail da outra caixa de correio que pretende abrir e, em seguida, clique em Abrir. Outra sessão do Outlook na Web será aberta numa nova janela, o que lhe permitirá aceder à outra caixa de correio.

Enviar e-mails a partir da caixa de correio partilhada

1. Selecione Novo e-mail acima da lista de pastas. É aberto um novo formulário de mensagem no painel de leitura.

2. Na parte superior da mensagem, selecione > Mostrar De.

   

   Esta opção mostra que os destinatários da mensagem de e-mail verão que a mesma provém da caixa de correio partilhada e não da sua conta de e-mail.

3. Quando utilizar a caixa de correio partilhada pela primeira vez, tem de adicionar o endereço às opções disponíveis na lista pendente De :

   1. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

      

   2. Escreva o endereço partilhado. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

4. Para adicionar destinatários, escreva o nome de qualquer pessoa que faça parte da sua pasta de contactos ou da lista de endereços da sua organização, ou introduza o endereço de e-mail no campo Para ou em Cc. Ao introduzir o nome de uma pessoa pela primeira vez, o Outlook na Web irá procurar o respetivo endereço de e-mail. Posteriormente, o nome será colocado em cache, pelo que o processo será mais rápido.

5. Escreva um assunto.

6. Escreva a mensagem que pretende enviar.

7. Quando a sua mensagem estiver pronta a ser enviada, clique em Enviar.

Responder a e-mails enviados para a caixa de correio partilhada

Da primeira vez que responder a uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada, tem de adicionar o endereço partilhado à caixa pendente De . Eis como fazê-lo:

1. Abra Outlook na Web e aceda à sua caixa de correio partilhada.

2. Abra uma mensagem enviada para a caixa de correio partilhada.

3. Clique em Responder.

4. Na parte superior da mensagem, selecione > Mostrar De.

   

5. Clique com o botão direito do rato no endereço De e selecione Remover.

   

6. Escreva o endereço partilhado e envie a mensagem. Da próxima vez que responder a partir da caixa de correio partilhada, o respetivo endereço será apresentado como uma opção na lista pendente De .

Enviar respostas automáticas a partir de uma caixa de correio partilhada

Apenas o seu administrador de Microsoft 365 tem permissões para configurar a capacidade de enviar respostas automáticas a partir de uma caixa de correio partilhada. Para obter instruções, peça ao seu administrador para ver Criar uma caixa de correio partilhada.