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Quando você conecta um scanner ao seu dispositivo ou adiciona um novo scanner à rede doméstica, geralmente é possível começar a digitalizar imagens e documentos imediatamente. Se o scanner não for instalado automaticamente, aqui está uma ajuda para fazer as coisas funcionarem.

Selecione uma das seções a seguir ou selecione Mostrar tudo. Todas as seções escolhidas serão abertas para mostrar mais informações sobre como usar o scanner.  

Na maioria dos casos, para configurar um scanner, basta conectá-lo ao dispositivo. Conecte o cabo USB do scanner a uma porta USB disponível no dispositivo e a ligue. Se isso não funcionar, aqui está uma maneira de fazê-lo manualmente. 

  1. Selecione Iniciar  > Configurações  > Dispositivos > Impressoras e scanners ou use o botão a seguir.
    Abra as configurações impressoras & scanners

  2. Selecione Adicionar uma impressora ou scanner. Aguarde até que ele encontre scanners próximos, escolha o que você deseja usar e selecione Adicionar dispositivo.

Observação: Se o scanner estiver incluído em uma impressora multifuncional ou All-In-One, você só poderá ver o nome da impressora. Para ver o scanner, em Impressoras & scanners,selecione a impressora instalada, selecione Gerenciare escolha o scanner.

Se o seu scanner estiver ligado e conectado à rede, o Windows deve localizá-lo automaticamente. Os scanners disponíveis podem incluir todos os scanners em uma rede, como os scanners Bluetooth e sem fio ou os scanners conectados a outro dispositivo e compartilhados na rede. Esta é uma maneira de fazer isso manualmente. 

  1. Selecione Iniciar  > Configurações  > Dispositivos > Impressoras e scanners ou use o botão a seguir. 
    Abra as configurações impressoras & scanners

  2. Selecione Adicionar uma impressora ou scanner. Aguarde até que ele encontre scanners próximos, escolha o que você deseja usar e selecione Adicionar dispositivo.

Se o scanner não estiver na lista, selecione A impressora que desejo não está listada e siga as instruções para adicioná-lo manualmente.

Observações: 

  • Caso você use pontos de acesso sem fio, extensores ou vários roteadores sem fio com SSIDs separados, é necessário verificar se você está conectado à mesma rede do scanner para que o computador encontre-o e instale-o.

  • Se você tiver um novo scanner sem fio que não foi adicionado à sua rede doméstica, leia as instruções fornecidas com ele e consulte o site do fabricante para saber mais e obter o software atualizado do scanner.

  • Se o scanner estiver incluído em uma impressora multifuncional ou All-In-One, você só poderá ver o nome da impressora. Para ver o scanner, em Impressoras & scanners,selecione a impressora instalada, selecione Gerenciare escolha o scanner.

  • Talvez você precise ter permissão de administrador para instalar alguns scanners.

Se você quiser ver se o scanner está instalado, certifique-se de que o scanner está ligado e use o botão Abrir impressoras & de configurações de scanners ou siga estas etapas:

  1. Selecione Iniciar  > Configurações  > Dispositivos > Impressoras e scanners.
    Abra as configurações impressoras & scanners

  2. Em Impressoras e dispositivos, procure o scanner.

Observação: Se o scanner estiver incluído em uma impressora multifuncional ou All-In-One, você só poderá ver o nome da impressora. Para ver o scanner, em Impressoras & scanners,selecione a impressora instalada, selecione Gerenciare escolha o scanner.

Quando o scanner estiver instalado, use o app Scanner Windows para digitalizar um documento ou uma imagem. Veja como fazer:

Observação: Você precisa instalar o app Scanner Windows? Você pode obter o aplicativo em Microsoft Store.

  1. Verifique se o scanner está ligado.

  2. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite Windows Verificare selecione Examinar dos resultados.

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Coloque o item que deseja digitalizar voltado para baixo no scanner de mesa e feche a tampa do scanner.

    • Coloque o item que você quer digitalizar no alimentador de documentos do scanner.

  4. Na página Digitalizar, faça o seguinte:

    • Em Scanner, selecione o scanner que você deseja usar.

    • Em Origem, selecione o local de sua preferência de onde será feita a digitalização.           

    • Em Tipo de arquivo, selecione o tipo de arquivo para salvar a digitalização. Por exemplo, você pode salvar o arquivo em diferentes formatos de arquivo, como JPEG, Bitmap e PNG.

    • Selecione Mostrar mais para mostrar as opções de Salvar arquivo em.

    • Em Salvar arquivo em, navegue até o local onde você deseja salvar a digitalização. 

  5. Selecione Examinar na parte inferior da tela para examinar seu documento ou imagem.

  6. Depois que a verificação for concluída, selecione Exibir para ver o arquivo verificado antes de   salvá-lo ou selecione Fechar para salvá-lo. Você pode editar o documento ou a imagem verificado na visualização que aparece quando você seleciona Exibir.

Para localizar um arquivo digitalizado salvo anteriormente, selecione Explorador de Arquivos  na barra de tarefas e então selecione o local que você escolheu para salvar seus arquivos digitalizados. 

Se nenhuma dessas instruções resolver o problema do scanner, pode haver um problema com o próprio scanner. Acesse o site do fabricante do scanner para obter informações específicas sobre solução de problemas. 

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