Observação: Se a câmera não estiver funcionando, consulte A câmera não funciona no Windows 10.
As fotos e os vídeos capturados com a câmera ou a webcam interna são salvos por padrão na pasta Imagens da Câmera. Se você receber uma mensagem de erro informando que as imagens da câmera estão ausentes (0xA00F4275) quando você tentar tirar uma foto ou gravar um vídeo com o aplicativo Câmera no Windows 10, tente as seguintes soluções, na ordem indicada.
Alterar o local em que novas fotos e vídeos são salvos
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Selecione iniciar > configurações > sistema > armazenamento> alterar onde o novo conteúdo é salvo.
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Veja o que está relacionado em Os novos vídeos e fotos serão salvos em. Em geral, é um nome com uma letra de unidade de disco, como Este computador (C:) ou, no celular, Este dispositivo. Se as fotos e os vídeos estiverem sendo salvos em um dispositivo externo, verifique se o dispositivo está conectado.
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Em Os novos vídeos e fotos serão salvos em, selecione o local atual para salvar. Em seguida, se houver outras opções disponíveis no menu suspenso, escolha outro local, selecione Aplicar, altere de volta para o local original ou para Este computador (C:)e selecione Aplicar novamente.
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Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente a próxima solução.
Crie uma nova pasta Imagens da Câmera
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Selecione Iniciar > Explorador de Arquivos.
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No Explorador de Arquivos, selecione Este computador e selecione seu disco do sistema operacional, normalmente chamado de OSDisk (C:).
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Em Início, selecione Nova pasta e digite Imagens da Câmera como o nome da nova pasta.
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Pressione e segure a pasta Imagens da Câmera que você acabou de criar (ou clique nela com o botão direito do mouse) e selecione Incluir na biblioteca > Imagens da Câmera.
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Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente a próxima solução.
Verifique as permissões de arquivo da pasta Imagens da Câmera
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No Explorador de Arquivos, selecione Imagens, pressione e segure Imagens da Câmera (ou clique com o botão direito do mouse) e selecione Propriedades.
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Em Segurança > Nomes de grupo ou de usuário, selecione o nome de usuário com o qual você entrou. Na caixa de permissões abaixo, ao lado de Gravar, verifique se a opção Permitir está selecionada.
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Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente encontrar respostas nos fóruns da Microsoft Community.
Precisa de mais ajuda?
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