Ultima Atualização: 25 de junho de 2020
PROBLEMA
Após atualizar para a versão 2005 Build 12827.20268 ou superior e iniciar o Outlook, você poderá ver a seguinte mensagem de erro:
“Algo está errado com um dos arquivos de dados e o Outlook precisa ser fechado. O Outlook pode corrigir o arquivo. Clique em OK para executar a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada. "
STATUS: CORRIGIDO
Esse problema foi corrigido na Versão de Canal Mensal 2005, Build 12827.20470 e superior. Para instalar a build corrigida do Outlook, selecione Arquivo, Conta do Office, Opções de Atualização, Atualizar Agora.
Para disponibilidade da build, confira ao Histórico de Atualizações.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Importante: Essa tarefa contém etapas que mostram como modificar o registro. No entanto, problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas com atenção. Para ter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se um problema ocorrer.
Para contornar o problema, faça o seguinte:
-
Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e escolha Executar.
-
Na caixa Abrir: digite regedit e selecione OK.
-
No painel esquerdo, expanda Computador e, em seguida, expanda HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
-
Na tecla PST exclua as chaves do registro abaixo e reinicie o Outlook:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Mais recursos
Pergunte aos especialistas
Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.
Encontre ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.
Sugira um novo recurso
É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.
Confira também
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook para Windows
