Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptomy

Podczas próby zainstalowania lub uruchomienia gry Xbox Game Pass na urządzeniu Windows 10 może zostać przekierowana do strony Microsoft Store usługi gier. Ponadto mogą pojawiać się błędy 0x80073D26 lub 0x8007139F:

Wystąpił nieoczekiwany błąd

Zgłaszanie tego problemu pomoże nam lepiej go zrozumieć. Możesz poczekać chwilę i spróbować ponownie lub ponownie uruchomić urządzenie. To może pomóc.  

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj 11 czerwca 2021 r. — KB5004476 (kompilacje systemu operacyjnego 19041.1055, 19042.1055 i 19043.1055)pozapasmowe. 

Obejście

Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz program Notatnik.

  2. Skopiuj i wklej następujący skrypt programu PowerShell do pustego Notatnik dokumentu:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Naciśnij klawisze Ctrl+S, aby otworzyć okno dialogowe Zapisywanie jako.

  4. W polu Nazwa pliku wpisz RepairGamingServices.ps1.

  5. Zmień pole Zapisz jako typ na Wszystkie pliki (*.*).

  6. Kliknij przycisk Zapisz.

  7. Kliknij prawym przyciskiem myszy skrypt programu PowerShell i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.

  8. Uruchom ponownie urządzenie.

  9. Uruchom aplikację Xbox. Powinien zostać wyświetlony niebieski transparent z następującym komunikatem:

    Ta aplikacja wymaga dodatkowego składnika. Usługi gier są wymagane do grania w niektóre gry. Wymagane zatwierdzenie przez administratora. Zainstaluj

  10. Wybierz pozycję Zainstaluj, aby ponownie zainstalować usługi dla gier.

  11. Po zakończeniu instalacji powinno być możliwe instalowanie i rozpoczynanie gier.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×