Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Usługa OneDrive nie jest połączona

Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta usługi OneDrive lub usługa OneDrive informuje, że usługa OneDrive nie jest połączona, poprowadź nas przez procedurę ponownego synchronizowania.

Uruchomić

Zaloguj się

Sprawdź, czy możesz zalogować się do konta usługi OneDrive w trybie online.

  • Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, odwiedź stronę Nie można zalogować się na konto Microsoft.

  • Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta usługi OneDrive organizacji, spróbuj zresetować hasło lub ewentualnie skontaktuj się z działem informatycznym organizacji, Administracja.

Sprawdź aktualizacje

Jeśli możesz zalogować się do usługi OneDrive w trybie online, ale nie na komputerze, sprawdź dostępność aktualizacji.

Jeśli komputer jest aktualny, zresetuj usługę OneDrive.

Resetowanie usługi OneDrive

Zresetowanie usługi Microsoft OneDrive może czasem rozwiązać problemy z synchronizacją i powoduje zresetowanie wszystkich ustawień usługi OneDrive. Aplikacja OneDrive wznowi pełną synchronizację po zresetowaniu. Dowiedz się, jak to zrobić.

Rozłącz usługę OneDrive.

Jeśli nadal występują problemy, odłączenie i ponowne połączenie komputera z usługą OneDrive może pomóc rozwiązać niektóre problemy z synchronizacją. Dowiedz się, jak to zrobić.

Zresetowanie usługi Microsoft OneDrive może czasem rozwiązać problemy z synchronizacją i powoduje zresetowanie wszystkich ustawień usługi OneDrive. Aplikacja OneDrive wznowi pełną synchronizację po zresetowaniu. Dowiedz się, jak to zrobić.

Rozłącz usługę OneDrive.

Jeśli nadal występują problemy, odłączenie i ponowne połączenie komputera z usługą OneDrive może pomóc rozwiązać niektóre problemy z synchronizacją. Dowiedz się, jak to zrobić.

Dowiedz się więcej

Wybieranie folderów usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy
Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×