Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2023 r.

PROBLEM

Występuje problem wpływający na aplikację PowerPoint polegający na tym, że podczas otwierania plików PPT lub edytowania tekstu użytkownicy otrzymują komunikat o błędzie "ai.exe— nie można odnaleźć punktu wejścia". Użytkownicy mogą odrzucić monit i nadal korzystać z pliku.

Ten problem dotyczy:

Kompilacje 16.0.16501.20210 i nowsze z pakietu Office w wersji 2305 mają wpływ, jeśli pakiet Office działa w dowolnej z poniższych wersji systemu Windows:

  • Windows 10 RS1/1607

  • Windows 10 TH2/1511

  • Windows 10 TH1/1507

  • Windows 10

  • Windows Server 2016

STAN: NAPRAWIONE

Ten problem rozwiązano w najnowszej kompilacji pakietu Office 2305 (16.0.16501.20228) i użytkownicy powinni zaktualizować swoją kompilację.

Więcej zasobów

Ikona ekspertów (mózg, koła zębate)

Zapytaj ekspertów

Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu PowerPoint oraz czytaj naszego bloga.

Społeczność techniczna programu PowerPoint

Ikona społeczności

Uzyskaj pomoc społeczności

Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu PowerPoint.

Forum poświęcone programowi PowerPoint w witrynie Answers

Ikona sugestii dotyczącej funkcji (żarówka, pomysł)

Zasugeruj nową funkcję

Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.

Przekazywanie opinii

Zobacz też

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w programie PowerPoint dla komputerów PC

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×