Aan de slag met bewaking van identiteitsdiefstal in Microsoft Defender

Hoe werkt dark web-bewaking?

Wanneer we uw persoonlijke gegevens in een inbreuk herkennen, ontvangt u een waarschuwing en een gedetailleerd schendingsrapport waarin u precies wordt aangegeven welke gegevens zijn gevonden en waar. U krijgt aanbevelingen over wat u direct moet doen om de situatie aan te pakken, details over hoe dit kan zijn gebeurd, informatie over de mogelijke risico's en tips over het verminderen van de kans dat dit opnieuw gebeurt. 

Wat kunnen we controleren?

Met Dark Web-bewaking kunnen deze persoonlijke gegevens worden bewaakt:

• Email adressen

• Wachtwoorden

• Volledige naam

• Geboortedatum

• Telefoonnummer(s)

• Burgerservicenummer

• Nationale id's

• Rijbewijsnummer

• Medische id's

• Meisjesnaam van moeder

• Paspoortnummers

• Bankrekeninggegevens

• Internationale bankrekeningnummers

• Creditcardgegevens

• Retailkaartnummers

• eBay-referenties

• PayPal-referenties

U kiest welke van deze informatietypen u wilt controleren.

De service stelt u op de hoogte als er een inbreuk wordt gedetecteerd die een van de gegevens bevat die u hebt gevraagd om te controleren. Daarnaast kan het andere gerelateerde persoonlijke gegevens ontdekken, zoals uw thuisadres of de CVV-code van uw creditcard en deze ook aan u rapporteren.

Hoe werkt kredietbewaking? 

Kredietbewaking houdt voortdurend de status van uw tegoedbestand bij, evenals eventuele pogingen om uw burgerservicenummer (SSN) te koppelen aan een nieuw adres of een nieuwe identiteit. Wanneer een mogelijk schadelijke activiteit plaatsvindt, ontvangt u een waarschuwing met de exacte details over wat er is gebeurd, wanneer het is gebeurd en wie de partij is die bij de activiteit betrokken is (inclusief contactgegevens waar beschikbaar). 

Als u deze activiteit herkent, opent u de waarschuwing en bevestigt u dat u het was door Ja, ik herken dit te selecteren. De gebeurtenis wordt vervolgens opgeslagen in de geschiedenis van uw kredietwaarschuwingen, als u deze later wilt opzoeken. 

Als u de activiteit niet herkent, selecteert u Nee, ik herken dit niet om een lijst met aanbevolen volgende stappen te ontvangen (zoals het blokkeren van tegoeden, contact opnemen met de fraudeafdeling van de betrokken partij) die u kunnen helpen de situatie op te lossen. 

Hoe werkt de herstelservice? 

Als u meer hulp nodig hebt na het volgen van de aanbevolen volgende stappen (voor dark web- of kredietbewakingswaarschuwingen), kunt u contact opnemen met experian's 24/7 ondersteuning voor het bewaken van identiteitsdiefstal voor Microsoft Defender klanten op 833-533-1838 om te spreken met een herstelexpert die u kan begeleiden bij het oplossen van de geschonden details of kredietprobleem en zelfs volledige serviceservice voor identiteitsherstel kan bieden in het geval van een herstelexpert identiteitsdief gebruikt uw persoonlijke gegevens om fraude te plegen.  

Hoe kan ik aan de slag?

1. Ga naar de Microsoft Defender-app op uw apparaat of de My Defender-portal (https://mydefender.microsoft.com) op het web.

2. Zoek de bewakingskaart voor identiteitsdiefstal (als u de bewaking van identiteitsdiefstal nog niet eerder hebt ingesteld) of Creditcard (als u bewaking van identiteitsdiefstal eerder hebt ingesteld) op uw Defender-dashboard en selecteer Aan de slag.

3. Volg de stappen om uw profiel te maken en zorg ervoor dat u de servicevoorwaarden leest en accepteert.

4. Als u kredietbewaking en dark web-bewaking wilt instellen, geeft u uw burgerservicenummer op wanneer hierom wordt gevraagd.

Gezinsleden toevoegen in dark web-bewaking

Als u een gezinslid wilt toevoegen, selecteert u de kaart Identiteitsgegevens en selecteert u vervolgens de avatar in de bovenste rij van de kaart. 

Als het gezinslid dat u wilt controleren nog geen toestemming heeft gegeven voor identiteitsbewaking, wordt u gevraagd om toestemming te vragen.

Hoe krijg ik een melding? 

Wanneer gegevens die u ons hebt gevraagd te controleren - voor uzelf of voor een gezinslid - online worden gelekt, ontvangt u een waarschuwing op elk apparaat waarop u bent aangemeld bij Microsoft Defender. De waarschuwing wordt ook weergegeven in het dashboardMicrosoft Defender en op de pagina Waarschuwingen & Geschiedenis in Defender. 

Vanuit de waarschuwingen bent u slechts één klik verwijderd van meer informatie en een gedetailleerde controlelijst van dingen die u kunt doen. 

Hoe krijg ik een melding van een tegoedactiviteit? 

Wanneer er nieuwe activiteiten in uw tegoedbestand worden gedetecteerd, ontvangt u een waarschuwing op alle apparaten die zijn aangemeld bijMicrosoft Defender, via e-mail en wordt u weergegeven op uwMicrosoft Defender dashboard, evenals in uw Waarschuwingen & Geschiedenis (vergelijkbaar met dark web-bewaking). 

Net als bij dark web-bewakingswaarschuwingen opent u de waarschuwing in een van deze scenario's in deMicrosoft Defender-app (of in de Defender-webportal als er geen client op uw apparaat aanwezig is) om u de details van de gebeurtenis te presenteren. 

Hoe beschermen we uw gegevens?

Wanneer u een stukje informatie toevoegt dat moet worden bewaakt, verzenden we die gegevens veilig naar Experian®. Microsoft ziet of bewaart uw persoonlijke gegevens niet.

Problemen melden of suggesties doen

We vertrouwen op uw feedback om deze functie te helpen verbeteren en we raden u aan om eventuele problemen te melden die u ondervindt.

Verzend uw feedback via de app of portal door uw gebruikerspictogram te selecteren en vervolgens Help en feedback te selecteren.

Geef ons een duidelijke beschrijving van het probleem of de suggestie, samen met specifieke stappen die u hebt uitgevoerd toen u het probleem hebt gevonden. 

Hebt u vragen? Antwoorden krijgen!

Kom naar de Microsoft Answers-community voor Microsoft Defender om over de app te praten met andere mensen die deze gebruiken. 

Meer informatie

Jezelf beschermen tegen online identiteitsdiefstal

1. De functie is beschikbaar in de Verenigde Staten- en Vs-gebieden. Credit score is een enkel bureau VantageScore 3.0 geleverd door Experian®. Het maandelijkse kredietrapport wordt verstrekt door Experian® met behulp van gegevens van één bureau. Voor gebruikers jonger dan 18 jaar of gebruikers zonder kredietgeschiedenis is de kredietscore niet opgenomen. Gezinsorganisatoren hebben niet de mogelijkheid om waarschuwingen met betrekking tot de bewaking van het tegoed van gezinsleden te onboarden, te bekijken en te ontvangen. De primaire weergavetaal van uw apparaat moet zijn ingesteld op Engels.

2. De Identity Theft Insurance wordt onderschreven en beheerd door American Bankers Insurance Company uit Florida, een assurant bedrijf. Raadpleeg de werkelijke beleidsregels voor voorwaarden en uitsluitingen van dekking. Dekking is mogelijk niet in alle rechtsgebieden beschikbaar. Bekijk de samenvatting van de voordelen.