Nadat we kosten via uw betalingsoptie in rekening hebben gebracht, ziet u het bedrag en de beschrijving op het afschrift van die betalingsoptie. Dit kan een afschrift zijn van een creditcard, mobiele telefoonprovider of een andere betalingsoptie, afhankelijk van hoe u hebt betaald.
U kunt de aankopen van uw Microsoft-account vergelijken met het afschrift van uw betalingsoptie door online of op uw Xbox One de bestelgeschiedenis te controleren.
Uw bestelgeschiedenis controleren
-
Meld u aan bij account.microsoft.com met uw Microsoft-account. Als u meer dan één account hebt, controleert u of u bent aangemeld bij het juiste Microsoft-account voor deze aankopen.
-
Selecteer Betaling & facturering>Bestelgeschiedenisen selecteer vervolgens onder Verfijnende gewenste volgorde en het datumbereik.
-
Zoek naar kosten met de status Voltooid of Ingewisseld. Kosten met de status Wordt uitgevoerd zijn nog niet afgeboekt via uw betalingsoptie.
-
Selecteer Ordergegevens van de gewenste bestelling en selecteer vervolgens Afdrukken om een factuur af te drukken. U kunt ook de afdrukfunctie in uw browser gebruiken om de pagina af te drukken. Klik in Microsoft Edge met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats in de pagina (of selecteer en houd de knop ingedrukt als u een apparaat met aanraakscherm gebruikt) en selecteer vervolgens Afdrukken.
