Med Windows Fjernhjelp kan du la noen du stoler på, ta over styringen av PC-en din og løse et problem uansett hvor de er.
Før du kan bruke den, må du aktivere tilgang. Skriv inn fjernhjelp i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretter Tillat at invitasjoner om fjernhjelp sendes fra denne datamaskinen fra listen over resultater. Merk deretter av for Tillat fjernhjelptilkoblinger til denne datamaskinen på Ekstern-fanen, og velg deretter OK.
Slik får du hjelp:
-
Skriv inn fjernhjelp på nytt i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg Inviter noen andre til å koble til PC-en og hjelpe deg, eller tilby hjelp til noen andre.
-
Velg Inviter noen du stoler på, til å hjelpe.
-
Gjør ett av følgende: Hvis du aldri har brukt Enkel tilkobling, velger du Bruk enkel tilkobling. Hvis du har brukt Enkel tilkobling før, velger du kontaktnavnet til hjelperen. Hvis du vil invitere noen som ikke er på kontaktlisten, velger du Inviter noen til å hjelpe deg.
-
Følg instruksjonene.
Slik gir du hjelp hvis noen har bedt om det:
-
Gå til søkeboksen og skriv inn fjernhjelp, og velg deretter Inviter noen andre til å koble til PC-en og hjelpe deg, eller tilby hjelp til noen andre.
-
Velg Hjelp noen som har invitert deg.
-
Gjør ett av følgende: Hvis du bruker Enkel tilkobling for første gang, velger du Bruk enkel tilkobling. Eller, hvis du har brukt Enkel tilkobling før, velger du kontaktnavnet til personen du vil hjelpe. Hvis du vil hjelpe noen som ikke vises i listen, trykker eller klikker du på Hjelp noen nye.
-
Følg instruksjonene.
Du kan også bruke Hurtighjelp til å gi og motta fjernhjelp.
