Slik ber du om en erstatning microsoft Surface USB-kobling for Microsoft Surface Headphones 2+ hvis Surface USB-koblingen går tapt eller ikke fungerer som den skal. Når du har mottatt den nye Surface USB-koblingen, må du pare den med Surface Headphones 2+.
Be om en ny Surface USB-kobling for Surface Headphones 2+
Slik får du en ny Surface USB-kobling når den er under garanti:
-
Gå til Service og reparasjon for enhet, og logg på med Microsoft-kontoen.
-
Registrer Surface Headphones 2+ og start en ny reparasjonsbestilling.
-
Velg erstatningstilbehøret du trenger, og opprett deretter bestillingen. Hvis tilbehøret du trenger, ikke står oppført, kan dukontakte oss.
Koble den nye Surface USB-koblingen sammen med Surface Headphones 2+
Når du har mottatt den nye Surface USB-koblingen, må du pare den med Surface Headphones 2+ ved hjelp av Surface-appen.
På pc-Windows 10/11
-
Koble den nye Surface USB-koblingen til USB-porten på Windows 10/11-PC-en.
-
Velg Start-knappen, og velg deretter Surface i applisten.
-
I Surface-appen velger du Surface Headphones, og deretter velger du Microsoft Surface USB Link > Pair.
-
Følg instruksjonene på skjermen for å koble Surface USB-koblingen til Surface Headphones.
