Sist oppdatert: 25. april 2024
PROBLEM
Når lokale brukere åpner skrivebordsversjonen av Outlook på oppdatert kanal, versjon 2309+, vises en påloggingsknapp i stedet for det forventede profilbildet. Hvis du velger Logg på-knappen, får du en melding om passord, som returnerer en dialogboks som viser feilmeldingen «Denne e-postadressen er allerede lagt til» når brukeren prøver å logge på med legitimasjonen sin.
Feilen forventes fordi brukeren allerede er riktig logget på Office/Outlook med en gyldig konto. Dette problemet skjer bare med skrivebordsversjonen av Outlook. De andre Office-programmene viser brukeren og profilbildet på riktig måte.
STATUS: UNDERSØKER
Outlook-teamet undersøker dette problemet, men det finnes ingen estimater for en løsningstidslinje ennå. Vi oppdaterer dette emnet når vi vet at problemet blir løst.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC
