Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant arba naujinant " naujoji „Microsoft Edge“ , štai keli dalykai, kuriuos galite išbandyti. Patarimai išdėstyti eilės tvarka, todėl pradėkite nuo pirmojo, patikrinkite, ar tai padeda, jei ne, pereikite prie kito patarimo.  

1. Patikrinkite savo operacinę sistemą

„Microsoft Edge“ šiuo metu galima naudoti „Windows 10“, „Windows 8“ ir „Windows 8.1“, taip pat „Windows 7“, 32 bitų (x86) ir 64 bitų (x64). Ji taip pat pasiekiama "macOS 10.12 Sierra" arba naujesnėje ir "Linux".

2. Patikrinkite tinklo ryšį

  1. Patikrinkite tinklo ryšį. Jei reikia daugiau informacijos, žr. Tinklo ryšio problemų taisymas sistemoje „Windows“.

  2. Patikrinkite savo VPN. Jei gavote 403 klaidos pranešimą ir naudojate VPN, VPN gali blokuoti „Microsoft Edge“ ir neleisti jos tinkamai atsisiųsti. Norėdami atsisiųsti ir įdiegti „Microsoft Edge“ pamėginkite laikinai atsijungti nuo VPN.

3. Patikrinkite savo patikimas svetaines

Jei jūs arba jūsų organizacija blokuoja tam tikras žiniatinklio svetaines, įsitikinkite, kad leidžiate "https://msedge.api.cdp.microsoft.com",iš kurios "Microsoft Edge" tikrina, ar yra naujinimų, taip pat *.dl.delivery.mp.microsoft.com, iš kurių "Microsoft Edge" galima atsisiųsti atliekant pradinį diegimą arba kai pasiekiamas naujinimas. Daugiau informacijos žr. Leisti naudoti Microsoft Edge pabaigos taškus.

Jei naudojate „Internet Explorer“ atsisiųsdami „Microsoft Edge“, gali tekti įtraukti officeapps.live.com į naršyklės patikimų svetainių sąrašą.

  1. „Internet Explorer“ pasirinkite Įrankiai  > Interneto parinktys.

  2. Pasirinkite skirtuką Sauga , tada pasirinkite Patikimos svetainės (su žaliu varnelės ženklu) > Svetainės.

  3. Dalyje Įtraukti šią svetainę į zoną įveskite https://officeapps.live.com, pasirinkite Įtraukti, tada pasirinkite Uždaryti.

  4. Tęskite „Microsoft Edge“ atsisiuntimą ir diegimą iš naujo.

4. Pabandykite iš naujo įdiegti Microsoft Edge

Jei esate „Windows“ vartotojas, prieš diegiant „Microsoft Edge“ iš naujo jos pašalinti nereikia. Be to, baigus diegti iš naujo jūsų istorija, slapukai ir parametrai bus atkurti.

Jei esate "Mac" arba "Linux" vartotojas, turėsite pašalinti "Microsoft Edge prieš ją iš naujo, o retrospektyva, slapukai ir parametrai nebus atkurti įdiegus iš naujo.

Toliau nurodyta, kaip pašalinti „Microsoft Edge“, jei esate „Mac“ vartotojas.

  1. Atidarykite Ieškiklį ir aplanke Programos pasirinkite „Microsoft Edge“.

  2. Pasirinkite Failas > Perkelti į šiukšliadėžę.

Štai kaip pašalinti "Microsoft Edge jei esate "Linux" vartotojas:

Vykdykite pašalinimo komandą terminalo lange, kad būtų galima naudoti šias "Linux" distribucijas: 

  • Debian/Ubuntu (deb): sudo apt remove microsoft-edge-dev

  • Fedora (rpm): sudo dnf remove microsoft-edge-dev

  • openSUSE (rpm): sudo zypper remove microsoft-edge-dev

Toliau nurodyta, kaip iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“, nesvarbu, ar esate „Windows“ ar „Mac“ vartotojas.

  1. Atidarykite bet kurią darbinę naršyklę. (Pastaba: jei esate „Windows“ vartotojas ir jūsų „Microsoft Edge“ šiuo metu neveikia, norėdami atidaryti „Internet Explorer“ užduočių juostos ieškos lauke įveskite IE ir rezultatuose pasirinkite „Internet Explorer“. Arba paspauskite Windows logotipo klavišą klaviatūroje, tada ieškos juostoje įveskite IE.)

  2. Eikite į www.microsoft.com/edge atsisiųsti ir iš naujo įdiegti Microsoft Edge.

5. Paleiskite kompiuterį iš naujo

Jei vis tiek kyla problemų, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą įdiegti „Microsoft Edge“ iš naujo. Norėdami paleisti kompiuterį iš naujo, pasirinkite Pradžia  > Maitinimas  > Paleisti iš naujo .

6. Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su mūsų palaikymo komanda.

7. Konkrečių klaidų kodų arba problemų žinynas

Klaidos pranešimas arba problema

Išbandykite

Klaida 4

Jūsų kompiuteryje jau įdiegta naujesnė „Microsoft Edge“ versija.

7 klaida

arba 

0x80004002

arba

0x80004005

arba

0x80040902,

arba 

Diegiant kilo problema. Pamėginkite iš naujo vėliau.

  1. Pabandykite kompiuteryje atidaryti aplanką Atsisiuntimai ir iš to aplanko paleiskite „MicrosoftEdgeSetup.exe“.

  2. Jei diegimo programos nerandate, atsisiųskite ir iš naujo įdiekite „Microsoft Edge“.

  3. Jei klaida kartojasi, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada įdiekite „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaida 12

  1. Patikrinkite, ar jūsų kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos diske:

    1. Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipo klavišą + R.

    2. Lauke Atidaryti įveskite cleanmgr ir pasirinkite Gerai.

    3. Vykdydami disko valymo instrukcijas atlaisvinkite vietos diske.

  2. Eikite į www.microsoft.com/edge atsisiųsti ir iš naujo įdiegti Microsoft Edge.

Klaida 0x80040154

„Microsoft Edge“ failai gali būti sugadinti. Pamėginkite įdiegti „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaidos 0x80040710

arba

0xa0430721

  1. Vykdomas kitas diegimas, naujinimas arba šalinimas. Jei netyčia paleidote diegimo programą du kartus, uždarykite kitą diegimo programą.

  2. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą.

  3. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. Norėdami paleisti kompiuterį iš naujo, pasirinkite Pradžia  > Maitinimas  > Paleisti iš naujo .

Klaidos 0x80040893

arba

0x80070583

arba

Diegimo programa nebuvo baigta. Diegimas nutrauktas.

  1. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą. 

  2. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. 

Klaidos 0x800421f7

Naujinimo serveris užimtas, bandykite dar kartą vėliau.

Klaidos 0x80072ee2

arba

0x80072ee7

arba

0x80072efd

arba

80072efe

arba

0x80072f8f

arba

Nepavyksta prisijungti prie interneto.

  1. Pirmiausia patikrinkite tinklo ryšį ir tinklo plokštės parametrus.

  2. „Microsoft Edge Update“ gali būti blokuojamas jūsų užkardos. Toliau nurodyta, kaip pašalinti šią triktį.

    1. Atidaryti "Windows" sauga parametrus

    2. Pasirinkite Užkarda ir tinklo apsauga > Leisti programai patekti per užkardą.

    3. Pasirinkite Keisti parametrus > Leisti kitą programą.

    4. Įtraukite „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 64 bitų kompiuteriams arba „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 32 bitų kompiuteriams, kur „<version>“ yra didžiausias skaičius aplanke „Edge Update“. Pvz., „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.111.19\MicrosoftEdgeUpdate.exe“.

  3. Įsitikinkite, kad įjungta foninio intelektualiojo perdavimo tarnyba (BITS):

    1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada pasirinkite jį rezultatų sąraše.

    2. Pasirinkite Sistema ir sauga > Administravimo įrankiai, sąraše pasirinkite Paslaugos , tada sąraše pasirinkite foninio intelektualiojo perdavimo tarnyba.

    3. Skirtuke Bendra dalyje Paleisties tipas pasirinkite Automatinis (atidėtas paleidimas), tada pasirinkite Gerai.

  4. Jei atnaujinus šiuos parametrus problema neišsprendžiama, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Klaida 0x80080005

  1. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  2. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Negalima įdiegti tos pačios Microsoft Edge versijos, kuri šiuo metu veikia. Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Jei vis dar matote šią klaidą, palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą.

  • Jei Microsoft Edge, bet vis tiek matote šią klaidą, fone gali Microsoft Edge programos. Iš naujo paleiskite įrenginį, tada bandykite dar kartą.

Atsisiųstos diegimo programos nepavyko išsaugoti talpykloje. Klaida: 0xa043050d

  • Kai kurie diegimo programos failai buvo panaikinti iš jūsų kompiuterio. Eikite į www.microsoft.com/edge, atsisiųskite Microsoft Edge dar kartą, tada iš naujo įdiekite.

  • Jei klaida kartojasi, patikrinkite, ar antivirusinė programinė įranga blokuoja „Microsoft Edge“.

Diegimo programa nepasileido.

  1. Patikrinkite, ar kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos:

    1. Paspauskite Windows logotipo klavišą + R klaviatūroje.

    2. Įveskite cleanmgr,tada paspauskite "Enter".

    3. Vykdydami instrukcijas ekrane atlaisvinkite vietos diske.

  2. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  3. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Šiuo metu veikia naujintuvas. Atnaujinkite per minutę, kad vėl patikrintumėte.

„Microsoft Edge“ jau veikia naujinimas. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą.

Klaidos pranešimas arba problema

Išbandykite

„Microsoft“ automatinis naujinimas užimtas. Gali būti, kad laukiama „Microsoft Office“ produktų naujinimų. Pabandykite dar kartą vėliau.

  1. Puslapyje Apie „Microsoft Edge“ pasirinkite Atidaryti „Microsoft“ automatinį naujinimą arba atidarykite „Microsoft“ automatinį naujinimą rankiniu būdu.

  2. Įdiekite visus laukiančius „Microsoft Office“ produktų naujinimus.

  3. Bandykite atnaujinti Microsoft Edge dar kartą tikrindami, ar yra naujinimų "Microsoft AutoUpdate" arba Parametrai ir daugiau > Parametrai > Apie Microsoft Edge.

Nepavyko patikrinti, ar yra naujinimų. Šiuo metu nėra tinklo ryšio.

Nėra tinklo ryšio. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

Deja, nepavyko patikrinti, ar yra „Microsoft Edge“ naujinimų.

  1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

  2. Pasirinkite Atidaryti "Microsoft AutoUpdate"puslapyje Apie Microsoft Edge arba atidarykite "Microsoft AutoUpdate" rankiniu būdu. Jei sistema aptinka problemą, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad ją išspręsite.  Taip pat žr. "Mac" Office naujinimas automatiškai.

Naujinimai, kuriuos atsisiuntėte, nebuvo pritaikyti. Bandykite dar kartą vėliau.

  1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

  2. Palaukite valandą ir bandykite atnaujinti dar kartą pasirinkdami „Microsoft Edge“ >Apie „Microsoft Edge“ , kad patikrintumėte, ar yra pasiekiamų naujinimų ir juos atsisiųstumėte.

„Microsoft Edge“ nebuvo sėkmingai atnaujinta.

  1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie interneto.

  2. Palaukite valandą ir bandykite atnaujinti dar kartą pasirinkdami „Microsoft Edge“ > Apie „Microsoft Edge“.

  3. Jei vis tiek patiriate sunkumų, patikrinkite, ar „Microsoft“ automatinis naujinimas veikia taip, kaip turėtų:

    1. Puslapyje Apie Microsoft Edge pasirinkite Atidaryti"Microsoft Update" arba atidarykite "Microsoft AutoUpdate" rankiniu būdu. Jei sistema aptinka problemą, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad ją išspręsite.  Taip pat žr. Office", skirtą "Mac", naujinimas automatiškai, jei reikia pagalbos dėl "Microsoft AutoUpdate".

Naujinimas atsisiųstas nesėkmingai. Bandykite dar kartą vėliau.

Naujinimo atsisiuntimas vyksta per ilgai arba „Microsoft“ automatinis naujinimas šiuo metu vykdo kitus naujinimus. Jei per valandą negavote naujinimo pranešimo, bandykite atnaujinti dar kartą pasirinkdami „Microsoft Edge“ > Apie „Microsoft Edge“.

„Microsoft Edge“ neatnaujintas į naujausią komponavimo versiją.

arba

Programai nepavyko užsiregistruoti „Microsoft“ automatiniam naujinimui.

Gali prireikti atnaujinti „Microsoft“ automatinį naujinimą. Norėdami patikrinti ir atsisiųsti naujausią leidimą, žr. "Microsoft AutoUpdate" leidimo retrospektyva.

Nepavyksta rasti „Microsoft Edge“ po įdiegimo

  1. Pasirinkite „Command“ klavišą + tarpo klavišą, kad paleistumėte „Spotlight“.

  2. Ieškos lauke įveskite edge.

  3. Paleiskite „Edge“ pasirinkdami „Microsoft Edge“ , jei ji rodoma ieškos juostoje.

  4. Jei ji nerodoma ieškos juostoje, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Kaip atidaryti „Microsoft“ automatinį naujinimą rankiniu būdu

  1. Įveskite „Command“ klavišą + „Shift“ klavišą + G iš darbalaukio arba ieškiklio lango.

  2. Įveskite /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0.

  3. Pasirinkite „Microsoft“ automatinis naujinimas.

Klaidos pranešimas arba problema

Išbandykite

Klaida 4

Jūsų kompiuteryje jau įdiegta naujesnė „Microsoft Edge“ versija.

7 klaida

arba

0x80004002

arba

0x80004005

arba

0x80040902,

arba 

Diegiant kilo problema. Pamėginkite iš naujo vėliau.

  1. Pabandykite kompiuteryje atidaryti aplanką Atsisiuntimai ir iš to aplanko paleiskite „MicrosoftEdgeSetup.exe“.

  2. Jei diegimo programos nerandate, atsisiųskite ir iš naujo įdiekite „Microsoft Edge“.

  3. Jei klaida kartojasi, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada įdiekite „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaida 12

  1. Patikrinkite, ar jūsų kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos:

    1. Klaviatūroje paspauskite „Windows“ logotipo klavišą + R.

    2. Įveskite cleanmgr ir paspauskite Enter.

    3. Vykdydami disko valymo instrukcijas atlaisvinkite vietos diske.

  2. Eikite į www.microsoft.com/edge atsisiųsti ir iš naujo įdiegti Microsoft Edge.

Klaida 0x80040154

„Microsoft Edge“ diegimo failai gali būti sugadinti. Pamėginkite įdiegti „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaidos 0x80040710

arba

0xa0430721

  1. Vykdomas kitas diegimas, naujinimas arba šalinimas. Jei netyčia paleidote „Microsoft Edge“ diegimo programą du kartus, uždarykite kitą diegimo programą.

  2. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  3. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą.

Klaidos 0x80040893

arba

0x80070583

arba

Diegimo programa nebuvo baigta. Diegimas nutrauktas.

  1. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą. 

  2. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. 

Klaidos 0x800421f7

Naujinimo serveris užimtas, bandykite dar kartą vėliau.

Klaidos 0x80072ee2

arba

0x80072ee7

arba

0x80072efe

arba

0x80072f8f

arba

Prie interneto jungtis neįmanoma

  1. Pirmiausia patikrinkite tinklo ryšį ir tinklo plokštės parametrus.

  2. „Microsoft Edge Update“ gali būti blokuojamas jūsų užkardos. Toliau nurodyta, kaip pašalinti šią triktį.

    1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradžia .

    2. Pasirinkite Valdymo skydas > Sistema ir sauga, tada dalyje „Windows“ užkarda pasirinkite Leisti programą pro „Windows“ užkardą.

    3. Pasirinkite Keisti parametrus > Leisti kitą programą,, tada pasirinkite Naršyti.

    4. Įtraukite „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 64 bitų kompiuteriams arba „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 32 bitų kompiuteriams, kur „<version>“ yra didžiausias skaičius aplanke „Edge Update“. Pvz., „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe“.

  3. Įsitikinkite, kad įjungta foninio intelektualiojo perdavimo tarnyba (BITS):

    1. Valdymo skyde pasirinkite Administravimo įrankiai >Paslaugos, tada sąraše pasirinkite Foninio intelektualiojo perdavimo tarnyba.
      b. Sekcijoje Bendra pakeiskite Paleisties tipą į Automatinis (atidėtas paleidimas).

  4. Jei klaida kartojasi, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Klaida 0x80080005

  1. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  2. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Negalima įdiegti tos pačios Microsoft Edge versijos, kuri šiuo metu veikia. Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Jei vis dar matote šią klaidą, palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą.

  • Jei Microsoft Edge, bet vis tiek matote šią klaidą, fone gali Microsoft Edge programos. Iš naujo paleiskite įrenginį, tada bandykite dar kartą.

Atsisiųstos diegimo programos nepavyko išsaugoti talpykloje. Klaida: 0xa043050d

  • Kai kurie diegimo programos failai buvo panaikinti iš jūsų kompiuterio. Eikite į www.microsoft.com/edge, atsisiųskite Microsoft Edge dar kartą, tada iš naujo įdiekite.

  • Jei klaida kartojasi, patikrinkite, ar antivirusinė programinė įranga blokuoja „Microsoft Edge“.

Diegimo programa nepasileido.

  1. Patikrinkite, ar kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos:

    1. Paspauskite Windows logotipo klavišą + R klaviatūroje.

    2. Įveskite cleanmgr,tada paspauskite "Enter".

    3. Vykdydami instrukcijas ekrane atlaisvinkite vietos diske.

  2. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  3. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Šiuo metu veikia naujintuvas. Atnaujinkite per minutę, kad vėl patikrintumėte.

„Microsoft Edge“ jau veikia naujinimas. Palaukite kelias minutes ir patikrinkite dar kartą.

Klaidos pranešimas arba problema

Išbandykite

Klaida 4

Jūsų kompiuteryje jau įdiegta naujesnė „Microsoft Edge“ versija.

7 klaida

arba 

0x80004002

arba

0x80004005

arba

0x80040902,

arba 

Diegiant kilo problema. Pamėginkite iš naujo vėliau.

  1. Pabandykite kompiuteryje atidaryti aplanką Atsisiuntimai ir iš to aplanko paleiskite „MicrosoftEdgeSetup.exe“.

  2. Jei diegimo programos nerandate, atsisiųskite ir iš naujo įdiekite „Microsoft Edge“.

  3. Jei klaida kartojasi, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada įdiekite „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaida 12

  1. Patikrinkite, ar jūsų kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos:

    1. Pasirinkite Pradėti > Visos programos >Priedai> Sistemos įrankiai>Disko valymas.

    2. Pasirinkite C diskas, tada pasirinkite Gerai.

    3. Pasirinkite elementus, kuriuos norite panaikinti. Atsisiųsti programų failai, laikinieji internetofailai , laikiniejifailai ir šiukšlinės paprastai yra saugūs naikinti.

    4. Pasirinkite Gerai.

    5. Pasirinkite Naikinti failus.

  2. Eikite į www.microsoft.com/edge atsisiųsti ir iš naujo įdiegti Microsoft Edge.

Klaida 0x80040154

„Microsoft Edge“ diegimo failai gali būti sugadinti. Pamėginkite įdiegti „Microsoft Edge“ iš naujo.

Klaidos 0x80040710

arba

0xa0430721

  1. Vykdomas kitas diegimas, naujinimas arba šalinimas. Jei netyčia paleidote „Microsoft Edge“ diegimo programą du kartus, uždarykite kitą diegimo programą.

  2. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  3. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą.

Klaidos 0x80040893

arba

0x80070583

arba

Diegimo programa nebuvo baigta. Diegimas nutrauktas.

  1. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą. 

  2. Jei klaida išlieka, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. 

Klaidos 0x800421f7

Naujinimo serveris užimtas, bandykite dar kartą vėliau.

Klaidos 0x80072ee2

arba

0x80072ee7

arba

0x80072efe

arba

0x80072f8f

arba

Nepavyksta prisijungti prie interneto.

  1. Pirmiausia patikrinkite tinklo ryšį ir tinklo plokštės parametrus.

  2. „Microsoft Edge Update“ gali būti blokuojamas jūsų užkardos. Toliau nurodyta, kaip pašalinti šią triktį.

    1. Pasirinkite Pradėti> Valdymo skydas > Sistema ir sauga , tada dalyje Windows užkardapasirinkite Leisti taikomąją programą per Windows užkardą.

    2. Pasirinkite Keisti parametrus > Leisti kitą programą, tada pasirinkite Naršyti. Įtraukite „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 64 bitų kompiuteriams arba „%ProgramFiles%\Microsoft\EdgeUpdate\<version>\MicrosoftEdgeUpdate.exe“ 32 bitų kompiuteriams, kur „<version>“ yra didžiausias skaičius aplanke „Edge Update“. Pvz., „%ProgramFiles(x86)%\Microsoft\EdgeUpdate\1.3.99.7\MicrosoftEdgeUpdate.exe“.

  3. Įsitikinkite, kad įjungta foninio intelektualiojo perdavimo tarnyba (BITS):

    1. Pasirinkite Pradėti > Valdymo skydas > Administravimo įrankiai>Tarnybos " , tada sąraše pasirinkite Fono intelektualiojo perkėlimo tarnyba.

    2. Sekcijoje Bendra pakeiskite Paleisties tipą į Automatinis (atidėtas paleidimas).

  4. Jei klaida kartojasi, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Klaidos 0x80072f0d

  • Jūsų įrenginyje nėra "Microsoft" sertifikatų, reikalingų diegiant naršyklę. Šie sertifikatai padeda jūsų operacinei sistemai identifikuoti programas kaip patikimas.

  • Atnaujinkite savo operacinę sistemą. Minimali versija, kurią palaikome, yra Windows 7 SP1.

  • Norėdami patikrinti savo Windows 7 versiją: atidarykite pradžios meniu, įveskite "winver" ir paspauskite "Enter".

Klaida 0x80080005

  1. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  2. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Negalima įdiegti tos pačios Microsoft Edge versijos, kuri šiuo metu veikia. Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Uždarykite Microsoft Edge ir bandykite dar kartą.

  • Jei vis dar matote šią klaidą, palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą.

  • Jei Microsoft Edge, bet vis tiek matote šią klaidą, fone gali Microsoft Edge programos. Iš naujo paleiskite įrenginį, tada bandykite dar kartą.

Atsisiųstos diegimo programos nepavyko išsaugoti talpykloje. Klaida: 0xa043050d

  • Kai kurie diegimo programos failai buvo panaikinti iš jūsų kompiuterio. Eikite į www.microsoft.com/edge, atsisiųskite Microsoft Edge dar kartą, tada iš naujo įdiekite.

  • Jei klaida kartojasi, patikrinkite, ar antivirusinė programinė įranga blokuoja „Microsoft Edge“.

Diegimo programa nepasileido.

  1. Patikrinkite, ar kietajame diske yra pakankamai vietos „Microsoft Edge“ naršyklei įdiegti. Pašalinkite nebereikalingas programas arba naudokite disko valymą, kad atlaisvintumėte vietos:

    1. Paspauskite Windows logotipo klavišą + R klaviatūroje.

    2. Įveskite cleanmgr,tada paspauskite "Enter".

    3. Vykdydami instrukcijas ekrane atlaisvinkite vietos diske.

  2. Palaukite kelias minutes, tada bandykite dar kartą.

  3. Jei vis tiek matote šią klaidą, pabandykite iš naujo įdiegti „Microsoft Edge“.

Šiuo metu veikia naujintuvas. Atnaujinkite per minutę, kad vėl patikrintumėte.

„Microsoft Edge“ jau veikia naujinimas. Palaukite kelias minutes ir patikrinkite dar kartą.

Klaidos pranešimas arba problema

Išbandykite

.rpm/.deb paketo įdiegti nepavyksta

Įsitikinkite, kad paketo informacija jūsų sistemoje yra naujausia. Norėdami gauti naujausią paketo informaciją, galite vykdyti šias komandas:

  • "Debian" / "Ubuntu": "sudo apt" naujinimas

  • "Fedora": sudo dnf naujinimas

  • OpenSUSE: sudo zypper refresh
Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Galimos funkcijos Bendruomenė Susisiekite su mumis

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Klauskite „Microsoft“ bendruomenės

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

„Windows Insider Preview“ programos dalyviai

„Microsoft 365“ „Insider“ programos dalyviai

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Palaikymas internetu

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×