Pinigų grąžinimas arba operacijų atšaukimas įvyksta, kai informuojate savo banką, kredito kortelių įmonę ar kitą finansų įstaigą, pvz., "PayPal", kad užginčysite jų atliktus mokėjimus jūsų vardu, nes jie buvo atlikti be jūsų sutikimo. Kartais jūsų finansų įstaiga gali susisiekti su jumis pranešti apie įtartiną operaciją ir, jei sutiksite, inicijuoti ginčą jūsų vardu.
Jei susidūrėte su konkrečia problema dėl žaidimo ar programėlės, įsigytos iš "Microsoft Store", arba turite priežasčių prašyti grąžinti pinigus, kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą. Pakartotinis netinkamas piktnaudžiavimas mokesčių grąžinimu gali būti laikomas sukčiavimu.
