Microsoft는 키보드 문제 해결사 및 음성 문제 해결사 및 이를 실행하는 MSDT(Microsoft 지원 진단 도구)와 같은 Windows 레거시 받은 편지함 문제 해결사를 사용 중지합니다. 레거시 받은 편지함 Windows 문제 해결사에서는 시작할 때 다양한 Windows 기능에 대한 일반적인 문제를 자동으로 진단하고 수정하는 기본 제공 도구입니다. MSDT 문제 해결사 는 다음 Windows 11 릴리스에서 더 이상 사용되지 않으며 날짜가 결정됩니다.
예상 사용 중단 타임라인은 향후 3년 동안 진행될 예정입니다.
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2023 – 문제 해결사 중 일부를 새로운 도움말 가져오기 문제 해결 플랫폼으로 리디렉션하기 시작
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2024 – 문제 해결사 리디렉션을 완료하고 나머지 문제 해결사를 제거합니다.
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2025년 - MSDT 플랫폼 제거
참고: 사용 중단이 회사에 미치는 영향을 알아보려면 MSDT(Microsoft 지원 진단 도구) 사용 중단을 참조하세요.
레거시 받은 편지함 문제 해결사를 사용 중지한다는 것은 무엇을 의미하나요?
많은 문제 해결사들이 MSDT 플랫폼을 기반으로 합니다. 이러한 문제 해결사 중 일부는 도움말 보기라는 Microsoft의 새로운 플랫폼으로 리디렉션됩니다. 나머지 문제 해결사를 제거합니다.
Windows 11 최신 릴리스를 실행하는 디바이스
레거시 받은 편지함 문제 해결사 리디렉션 및 제거를 포함한 MSDT 문제 해결사 사용 중단은 Windows 11 다음 릴리스를 실행하는 디바이스에 적용됩니다. 다음 Windows 11 릴리스 날짜는 아직 결정되지 않습니다. 릴리스 날짜가 있는 경우 이 문서를 업데이트합니다. 나중에 다시 확인하세요.
Windows 설정에서 도움말 문제 해결사에 액세스합니다.
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시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 로 이동하여 문제에 대한 올바른 문제 해결사를 선택합니다.
설정 문제 해결 열기
Windows 11 버전 22H2 이상을 실행하는 디바이스
Windows 11 버전 22H2 이상, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 또는 기타 이전 OS 버전을 실행하는 경우 디바이스는 MSDT 문제 해결사 사용 중지의 영향을 받지 않습니다. 이전 OS 시스템은 레거시 받은 편지함 문제 해결사를 계속 실행합니다.
문제 해결사 사용 중지 계획
리디렉션되는 문제 해결사
2023-2024년에 Microsoft는 Windows 11 버전 22H2를 실행하는 디바이스에서 다음과 같은 레거시 받은 편지함 문제 해결사를 리디렉션합니다.
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문제 해결사 이름 |
새 도움말 가져오기 문제 해결사 |
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오디오 |
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BITS(Background Intelligent Transfer Service) |
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블루투스 |
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카메라 |
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네트워크 및 인터넷 |
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Printer |
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프로그램 호환성 |
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비디오 재생 |
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Windows Media Player |
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Windows 업데이트 |
Windows 업데이트 대한 링크가 곧 제공될 예정입니다. |
제거 중인 문제 해결사
2024년에 Microsoft는 다음 Windows 11 릴리스부터 디바이스에서 다음과 같은 레거시 받은 편지함 문제 해결사를 제거합니다.
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문제 해결사 이름 |
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DirectAccess를 사용하여 Workplace에 연결 |
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장치 및 프린터 |
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하드웨어 및 디바이스 |
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홈 그룹 |
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들어오는 연결 |
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Internet Explorer 성능 |
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Internet Explorer 안전 |
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키보드 |
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전원 |
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검색 및 인덱싱 |
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음성 |
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시스템 유지 관리 |
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공유 폴더 |
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Windows 스토어 앱 |
제품 내 메시지
2023년부터 레거시 받은 편지함 문제 해결사 중 하나를 열면 예정된 사용 중지를 알리는 제품 내 메시지와 프로세스에 대해 자세히 알아볼 수 있는 링크가 표시됩니다.
중요: Windows 11 버전 22H2 이상을 실행하는 경우 이 제품 내 메시지가 표시되지 않으며 레거시 받은 편지함 문제 해결사도 여전히 장치에서 작동합니다.
의견 보내기
문제 해결사 사용 중단 계획에 대한 질문과 우려를 보내주세요.
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시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결로 이동하여 피드백 제공을 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.
설정 문제 해결 열기
