이 문서는 Windows의 내레이터, JAWS 또는 NVDA와 함께Microsoft 365 제품과 같은 화면 읽기 프로그램을 사용하는 시각 또는 인지 장애가 있는 사용자를 위한 것입니다. 이 문서는 Microsoft 앱에서 더 많은 접근성 정보를 찾을 수 있는 Microsoft 365 화면 읽기 프로그램 지원 콘텐츠 집합의 일부입니다. 일반적인 도움말은 Microsoft 지원을 참조하세요.
화면 읽기 를 사용하여 를 사용하여 Windows 사용자 의견 허브. 내레이터를 사용하여 테스트를 수행했지만 일반적인 접근성 표준과 기법을 준수하는 한 다른 화면 읽기 프로그램을 사용할 수 있습니다.
참고 사항:
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화면 읽기 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365에서 화면 읽기 프로그램이 작동하는 방법을 참조하세요.
피드백 제출
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앱에서 사용자 의견 허브 앱을 시작 메뉴. 다음이 들리게 됩니다. "더 나은 Windows 피드백을 보내주세요."
참고: 로고 키 + F를 눌러 새 피드백 항목을 직접 Windows 수 있습니다. 또한 데스크톱의 스크린샷을 캡처하여 피드백 항목에 연결합니다. 이렇게 하는 경우 4단계로 건너뜁니 다.
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로그인을 위해 "지금 로그인"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다. 로그인 창이 열립니다. 로그인할 계정이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다. 계정 이름이 들리지 않는 경우 "다른 계정 사용"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 위쪽 및 아래쪽 화살표 키가 있는 계정 유형을 선택하고 Enter 키를 클릭합니다. 필요한 경우 전자 메일 주소 및 기타 자격 증명을 입력합니다.
이전에 사용자 의견 허브 앱에 로그인했거나 로그인하지 않을 경우 이 단계를 건너뜁합니다.
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보낼 피드백의 종류에 따라 "문제 보고" 또는 "기능 제안"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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"피드백 요약"이 들리게 됩니다. 제출할 피드백의 요약을 입력합니다.
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피드백에 선택적 세부 설명을 포함할 수 있습니다. 이렇게 하여 "자세한 설명"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 자세한 설명을 입력합니다.
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"다음"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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이 사용자 의견 허브 입력한 정보에 따라 피드백 범주를 자동으로 선택합니다. 이 제안을 검토하기 위해 "피드백 범주"가 들리면 자동으로 선택한 범주가 들리기 전까지 Tab 키를 누를 수 있습니다.
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자동으로 선택한 범주를 변경하기 위해 스페이스바를 누르고 피드백을 가장 잘 설명하는 범주가 들리기 전까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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"피드백 하위카테고리"가 들리면 Tab 키를 누르고 자동으로 선택한 하위카테고리가 표시됩니다.
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자동으로 선택한 하위카테고를 변경하기 위해 스페이스바를 누르고 피드백을 가장 잘 설명하는 하위 항목이 들리기 전까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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"다음"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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앱 사용자 의견 허브 사용자와 유사한 기존 피드백을 찾으러 찾습니다. 기존 피드백에 피드백을 추가하면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 비슷한 피드백을 찾아보기 위해 사용자와 일치하는 키를 찾을 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누르거나 다음이 들리기 전까지 "새 피드백"이 들리면 됩니다.
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"다음"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
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다음이 들리게 됩니다. "차단 문제를 고려합니다." 피드백을 보내는 문제가 특정 작업을 작업하거나 완료하지 못하게 하는 경우 스페이스바를 눌러 이 확인란을 전환합니다.
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"다음 중 어떤 것이 문제를 가장 잘 설명하는가?"가 들리게 됩니다. 옵션을 검색하려면 문제를 가장 잘 설명하는 화살표를 찾을 때까지 위쪽 또는 아래쪽 화살표 키를 누르고 스페이스바를 눌러 선택합니다.
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"첨부 파일"이 들리기 전까지 Tab 키를 누를 수 있습니다. 원하는 경우 피드백 항목에 여러 종류의 추가 정보를 연결할 수 있습니다.
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클립보드에서 스크린샷을 연결하려면 Ctrl+V를 누르고 있습니다.
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파일을 첨부하기 위해 "파일 첨부"가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 눌러 파일 대화 상자를 니다. 첨부할 파일을 찾고 "열기"가 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 눌러 파일을 첨부합니다.
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문제를 다시 시도하는 진단 기록을 첨부하려면 "내 문제 다시 설정"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다. 녹음/녹화를 시작하고 "녹화 시작"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다. 이제 피드백 허브 앱을 최소화하고 다른 애플리케이션에서 필요한 단계를 수행할 수 있습니다. 완료되면 피드백 허브 앱으로 포커스를 반환하고 "녹화 중지"가 들리기 전까지 Tab을 누르고 Enter를 클릭합니다.
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"내 피드백과 함께 첨부 파일 및 진단을 Microsoft에 보내는 데 동의"가 들리면 Tab 키를 누르고 스페이스바를 눌러 확인란을 채 니다.
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"제출"이 들리기 전까지 Tab 키를 누르고 Enter 키를 클릭합니다.
참고 항목
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 신체가 불편하거나 접근성과 관련하여 질문이 있으면 Microsoft Disability Answer Desk에 문의하여 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
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