마지막 업데이트: 2024년 6월 26일
문제
사용자가 Outlook 도움말 메뉴에서고객 지원 담당자 옵션을 선택하고 지원 티켓을 제출하려고 하면 "고객 지원 티켓을 만들지 못했습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
상태: 의도됨
이는 사용자가 지원되지 않는 macOS 버전을 실행하는 경우에 필요합니다. 현재 세 가지 최신 주요 버전의 macOS를 지원합니다. 지원되지 않는 macOS를 실행하는 경우 사용 가능한 최신 macOS로 업그레이드하세요. 자세한 내용은 macOS 업그레이드로 이동하여 Microsoft 365 및 Mac용 Office 업데이트를 계속 받으세요. macOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mac에서 macOS 업데이트를 참조하세요.
이전 버전의 Mac용 Outlook을 실행하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. Mac용 Outlook 빌드 16.85.24051214 이상을 실행하고 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 Mac용 Office 자동 업데이트로 이동하세요.
