Lync에 로그인하는 데 불편을 드려 죄송합니다. 일반적인 일반적인 문제 해결 질문에 대한 답변을 제공해 드립니다.
Lync 앱에 로그인하는 방법은 무엇인가요?
Lync Server를 사용하는 조직의 로그인 주소 및 암호나 Office 365 기업 구독이 있어야 합니다. 이미 데스크톱에서 Lync를 사용 중이라면 Lync 계정이 있는 것입니다.
암호를 다시 설정하는 방법은 무엇인가요?
암호를 잊었거나 암호가 더 이상 작동하지 않는 경우에는 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 다음 링크를 제공하세요.
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Lync Server: Active Directory에서 사용자 암호 다시 설정
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Office 365: 사용자 암호 다시 설정 및 관리자의 암호 다시 설정
로그인 주소와 사용자 이름은 어떤 형식인가요?
로그인 주소 형식은 다음과 같습니다. user@domain.com
사용자 이름과 로그인 주소를 모두 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 사용자 이름은 조직의 네트워크에 로그인하는 데 사용하는 이름이며 그 형식은 user@domain.com 또는 domain\username입니다.
데스크톱에서 Lync에 로그인할 수 있는 반면 내 iPad에서는 로그인할 수 없습니다.
조직에서 Office 365를 사용하는 경우 사용자를 위한 Lync Online 로그인 진행 안내를 참조하세요.
조직에서 Lync Server를 사용하는 경우 회사 기술 지원(일반적으로 사용자를 위해 Lync 계정을 설정한 사람)에 문의하세요. 기술 지원 팀에 Lync Server 2013 모바일 기능 배포 링크를 제공하세요.
프록시 설정을 입력해야 하나요?
인증된 프록시 뒤에 있는 경우 다음과 같이 프록시 인증 정보를 제공해야 합니다.
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내 정보 화면의 내 자격 증명에서 HTTP 프록시를 탭하고 프록시 설정을 입력합니다.
자동 검색 서버를 수동으로 지정해야 할 때는 언제인가요?
로그인할 수 없는 경우 자동 검색 서버를 수동으로 지정해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 Lync 지원 팀에 문의하세요.
Lync 2013 앱이 설치된 상태에서 Lync 2010 서버에 로그인하려고 합니다.
모바일 장치에 Lync 2013 앱을 설치한 상태에서 Lync Server 2010에 로그인하려는 경우에는 Lync 2013 앱을 제거하고 Lync 2010 앱을 설치합니다. Lync 2010 앱을 설치하려면 다음을 실행합니다.
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iPad에서 App Store로 이동하여 Microsoft Lync 2010 for iPad를 검색합니다.
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앱에서 무료 단추를 탭한 다음 설치를 탭하고 App Store에 Apple ID 및 암호를 입력합니다. 앱이 설치되자마자 홈 화면에 나타납니다.
iPad용 Lync 앱에서 로그인 상태는 얼마나 오래 유지되나요?
로그인한 후에는 네트워크가 연결되어 있는 한 로그인 상태가 유지됩니다. 연결이 30분 동안 끊긴 경우 로그아웃됩니다. 연결되어 있지만 응용 프로그램을 10일 동안 사용하지 않은 경우 로그아웃됩니다.
