最終更新日: 2024 年 4 月 2 日
問題
送信者がメッセージを取り消し、受信者が呼び戻し通知を受け取ると、取り消し通知をクリックすると、エラーが発生します。
"カスタム フォームを開くことができません。 Outlook では、代わりに Outlook フォームが使用されます。
送信者は、メッセージの呼び出しの失敗を受け取らない可能性があります。 受信者は、元のメールと、プレビュー ウィンドウで開かない取り消しメールを受け取ります。 受信者がリコールメールをダブルクリックすると、エラーが発生します"カスタム フォームを開くことができません。 Outlook では、代わりに Outlook フォームが使用されます。 受信者は両方のメールを引き続き表示し、送信者は更新を受け取りません。
この問題を発生させるには、Outlook Desktop クライアントが従来のメッセージの取り消しを使用するように、クラウド ベースのメッセージの取り消しを無効にする必要があります。
この問題は、2 月のセキュリティ更新プログラム CVE-2024-21378 - セキュリティ更新プログラム ガイド - Microsoft - Microsoft Outlook リモート コード実行の脆弱性に更新した後のユーザーに影響します。
状態:修正済み
この問題は次のビルドで修正されており、Outlook 2016以外はすべて 4 月 9 日のパブリック 更新プログラムでリリースされます。 Outlook 2016は、5 月 14 日のパブリック 更新プログラムでリリースされる予定です。
ベータ チャネル – ベータ 17506.15010
現在のチャネル - バージョン 2403 ビルド 17425.20052
月次エンタープライズ チャネル – バージョン 2401 ビルド 17231.20304
月次エンタープライズ チャネル – バージョン 2402 ビルド 17328.20234
Semi-Annual エンタープライズ チャネル (プレビュー) - バージョン 2403 ビルド 17425.20052
半期チャネル – バージョン 2308 ビルド 16731.20634
半期チャネル - バージョン 2302 ビルド 16130.20956
Office LTSC 2021 - バージョン 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 - バージョン 1808 ビルド 10409.20027
Outlook 2016 - 5445.10000
この問題を回避するには、OWA または新しい Outlook からのメッセージの取り消し、Outlook for Windows で送信した電子メール メッセージの取り消しまたは置換を使用します。
