チャージバックとは

チャージバックまたは取引の取り消しは、銀行、クレジット カード会社、または PayPal などの他の金融機関に対して、お客様の同意なしに行われた理由に基づいて、銀行、クレジット カード会社、または PayPal などの他の金融機関に対して、支払いに対して異議を申し立てる場合に発生します。 金融機関から不審な取引の報告を求める連絡があり、同意した場合は、お客様に代わって係争を開始することがあります。

Microsoft Store で購入したゲームまたはアプリに関して特定の問題が発生した場合、または払い戻しを要求する理由がある場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 チャージバックの悪用を繰り返し悪用することは、不正行為と見なされる可能性があります。