Sintomi
Si supponga che si tenta di digitare alcuni caratteri giapponesi in Microsoft Excel 2013 utilizzando Microsoft IME in un computer di una CPU che è in esecuzione Windows RT 8.1, 8.1 di Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 o Windows Server 2012. Quando l'IME converte i caratteri giapponesi, Excel si blocca per circa tre minuti.
Risoluzione
Per risolvere questo problema in Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2962409.
Per risolvere questo problema in Windows 8 e Windows Server 2012, installare l'hotfix o aggiornamento 2960837 descritti in questo articolo.
Informazioni sull'aggiornamento
Come ottenere l'aggiornamento 2962409
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2962409, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014
Come ottenere l'aggiornamento 2960837
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 8 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 supportate |
Nota: L'aggiornamento per Windows RT può essere ottenuta solo tramite Windows Update.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Informazioni sull'hotfix per Windows 8 e Windows Server 2012
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per Windows RT
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16904 |
257,536 |
24-Apr-2014 |
15:17 |
Non applicabile |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,968 |
20-Sep-2012 |
05:34 |
Non applicabile |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16904 |
627,712 |
24-Apr-2014 |
15:16 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16897 |
249,856 |
23-Apr-2014 |
23:51 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.21020 |
249,856 |
23-Apr-2014 |
23:59 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:50 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:58 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.16897 |
340,480 |
23-Apr-2014 |
23:39 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
37,888 |
20-Sep-2012 |
06:31 |
x64 |
|
Imebroker.exe |
15.0.9200.21020 |
340,480 |
23-Apr-2014 |
23:49 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
37,888 |
20-Sep-2012 |
06:31 |
x64 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
989,184 |
23-Apr-2014 |
23:37 |
x64 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
988,672 |
23-Apr-2014 |
23:48 |
x64 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.16420 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imebrokerps.dll |
15.0.9200.20521 |
19,456 |
20-Sep-2012 |
05:54 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.16897 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:50 |
x86 |
|
Imjplmp.dll |
15.0.9200.21020 |
604,160 |
23-Apr-2014 |
23:58 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012
File aggiuntivi per Windows RT
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
06:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
06:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
06:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
15:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,583 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
06:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2028 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
751 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
27,327 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
07:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
00:19 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
14,045 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
00:29 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
753 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,152 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,152 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
753 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,150 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
755 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,150 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
27,329 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
27,329 |
|
Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
08:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
14,047 |
|
Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
|
Ora (UTC) |
03:12 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
14,047 |
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Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
03:09 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Update.mum |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
2,695 |
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Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
08:54 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
20,586 |
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Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
08:54 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-d..-eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
20,586 |
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Data (UTC) |
25-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
08:54 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
14,045 |
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Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
00:19 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
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Nome del file |
X86_microsoft-windows-d..-japanese-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
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Versione del file |
Non applicabile |
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Dimensione del file |
14,045 |
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Data (UTC) |
24-Apr-2014 |
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Ora (UTC) |
00:29 |
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Piattaforma |
Non applicabile |
